Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Матвей оценил специалиста этого места Алексея Бородавченко на
    написал про специалиста этого места Алексея Бородавченко 21 декабря 2020 в 23:46
    Прекрасны тренер и отличный наставник. Тренируюсь под его руководством уже более полутора года и не разу не пожалел о выборе!
    Спасибо большое!!!
    0 0
    Ответить
  • Вадим Зеленин оценил специалиста этого места Марию Ревель на
    написал про специалиста этого места Марию Ревель 21 декабря 2020 в 19:03
    Прекрасный, внимательный, доброжелательный, тренер
    0 0
    Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 12 октября 2020 в 16:41
    Достоинства
    Удобная парковка, бассейн и спа зона.
    Хорошие современные тренажеры.
    Недостатки
    На Групповые занятия нужно записываться заранее, чуть ли не за месяц, постоянно нет мест, покупая абонемент нужно предупреждать, что на занятия вы ходить не сможете, потому что у нас нет мест!
    Комментарий
    Я не люблю тренажеры, покупая абонемент, планировала посещать групповые тренировки, клуб заявляет что них разнообразия групповых тренировок больше 50ти, но чтоб туда попасть нужно записаться хотя бы за неделю, но и за неделю на йогу, пилатес, гимнастику на гамаках не попасть!!!
    Половина Детских тренировок Это треш, переполненные залы, детей много, если клуб не справляется, почему не сделать больше часов? Почему только 7 человек которые успели каким то чудом записаться на гимнастику на гамаках (она раз в неделю) могут ходить? А остальные желающие?, жалко что при покупке абонемента, об этом не предупредили!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 октября 2020 в 16:20
      Евгения, здравствуйте.
      В связи с эпидемиологической ситуацией в фитнес клубах Санкт-Петербурга введена запись на групповые занятия с целью соблюдения социальной дистанции, в целях противодействия распространению коронавирусной инфекции. Запись на занятия открывается за неделю до занятий (за месяц просто невозможно записаться, по Вашим словам), Вы пишете, что мест нет -места есть, нужно вовремя записываться т.к. большой спрос на групповые занятия, а количество мест ограничено, в связи с ограничениями по дистанции. На след неделе добавляются в сетку расписания уроки: авторский урок (стоимость: 450 руб.) по вторникам 20.00 «фитнес в низких гамаках», а так же уроки, которые входят в Вашу клубную карту : четверг 18.00 и пт-12.00 » фитнес в низких гамаках», следите за расписанием занятий.
      По поводу детских занятий, на уроках допустимое количество человек (по стандартам от Роспотребнадзора).
      С отделом продаж проведена работа, менеджеры напоминают клиентам, что в данный период ведется обязательная запись на групповые занятия во всех фитнес-клубах. Мы стараемся быть безопасными. Спасибо за Ваше обращение.
      0 0
      Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 28 июля 2020 в 15:14
    Достоинства
    Удобное месторасположение, парковка, бассейн, спа зона
    Недостатки
    Хамский персонал в отделе продаж, завышенная стоимость
    Комментарий
    Здравствуй, занимался в этом клубе больше 2-х лет могу сразу сказать, что премиум классом здесь и не пахнет,и бизнесс тоже. Стоимость за абонемент даже с их скидками абсолютно не соответствует предлогаемому уровню. Во первых хамское общение персонала в отделе продаж,такое чувство, что не я им плачу, а они мне доплачивают за то чтобы посещал их клуб. В частности, это касается менеджера Натальи, которой я в последнию нашу встречу уже не выдержал и сказал чтобы она научилась «фильтровать» свое общение с клиентами. Тренера никогда сами первыми не поздароваются, жещины которые выдают полотенца вечно уставшие недовольные. В целом клуб хороший, есть парковка, современные тренажёры, хороший бассей спа зона более менее. Но честно говоря цена за абонемент это просто треш. Честно с радостью поменял этот клуб потому что за такие деньги как они хотят пусть для начала начать вежливости всего персонала особенно отдела продаж, и сделаю клуб котрый будет соответствовать этой стоимости но платить за парковку и тренажёры и то что мало народу это точно не стоит этих денег
    Дата оказания услуги
    21.07.2020
    Описание специалиста
    Наталия длинные светлые волосы
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 июля 2020 в 14:55
      Сергей, здравствуйте.

      Спасибо, что Вы были с нами 2 года.

      Нам очень Важен комфорт членов клуба и мы очень стараемся все для этого делать.

      Разбирая Ваше письмо уточнили у менеджеров о похожей ситуации, менеджеры не понимают о чем идет речь. Ни разу не было обращений про «Хамское» отношение в отделе продаж.

      Просим Вас для проработки(подтверждения) этой ситуации связаться с руководителем отдела продаж Еленой (812) 676-80-88, el.markova@oceanium.ru или написать день и примерное время Вашего прихода в отдел продаж, что бы мы могли посмотреть описанную Вами встречу.
      (на данный момент информация остается не подтвержденной)

      Стоить клубных карт в каждой компании разная. Каждый человек выбирает по своим возможностям.

      Желаем Вам хороших,комфортных тренировок.
      0 2
      Ответить
      • Сергей написал 31 июля 2020 в 12:40
        Добрый день, я бы сильно удивился если бы менеджер сказала «да я надменная, и я нахамила человеку» то что вы отвечаете, это как минимум смешно!!! Я не хочу с вами разбираться, и даже не буду тратить на вас время, могу сказать одно, с таким отношением, и с таким персоналом, и с такой ценовой политикой, у вас никогда не будет хорошей репутации о вашем заведении. Всего хорошего.
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 4 августа 2020 в 10:47
          Сергей, здравствуйте.
          Мы и не предлагали Вам разбираться, мы сами провели бы проверку, если бы Вы написали нам дату Вашего визита.
          НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ИНФОРМАЦИЯ ОСТАЛАСЬ НЕ ПОДТВЕРЖДЕННОЙ.
          И Вам всего хорошего.
          0 0
          Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 19 марта 2020 в 23:10
    В стране вволятся карантинные мероприятия по короновирусу, закрыты театры, музеи, школы… и только Океаниум приглашает всех на массовые тренировки, как это понять? Клуб Океаниум плевать хотел на короновирус и противоэпидемиологические мроприятия правительствп России и СПБ? Почему не приостанавливается работа и не замораживаются абонементы, кто будет нести ответственность если выяснится, что больной с короновирусом вчера был на занятиях в Океаниуме???
    2 5
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 марта 2020 в 15:58
      Сергей, здравствуйте.
      Вы пишете отзыв, не владея достоверной информацией.
      На 22.03.2020 года никаких распоряжений от роспотребнадзора о закрытии фитнес клубов по Санкт-Петербургу НЕТ.
      Всем нашим членам Клуба, которые боятся посещать клуб в данный момент компания делает заморозку (необходимо заявить об этом) и никого не заставляет ходить в клуб. В марте есть очень выгодные специальные предложения для самых преданных фитнесу, которые мы предлагаем с отложенной активацией. Не поддавайтесь панике.
      4 1
      Ответить
      • Сергей написал 25 марта 2020 в 14:05
        Правительство СПБ объявило об официальном закрытии фитнес-центров в СПБ с 26 марта и до конца апреля. Нужно ли приходить в Океаниум для того чтобы писать какое-то заявление на заморозку на этот период или это будет сделано автоматически для всех клиентов клуба? Будет ли какая-то информация на оф. сайте клуба?
        0 0
        Ответить
  • Иван оценил на
    написал 2 марта 2020 в 17:37 , отредактирован 3 марта 2020 в 17:46
    Неожиданно яркие негативные впечатления о клубе.
    В душевой грязь на полу… понятно, что в тапках надо ходить в бассейн, но просто администрация не реагировала и не стремилась убирать обилие кишечной палочки на полу в душевой. Родители не отпускайте детей в бассейн босиком!

    У тренера Максим Шерстнюк странное понимание того — что такое плавание и что такое стояние на дорожке… Видим только за 1 000 рублей он ласков!
    4 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 марта 2020 в 12:00
      Уважаемые пользователи zoon
      Все нарушения санитарного режима происходящие на любой территории клуба «Океаниум» оперативно устраняются хозяйственной службой по сигналу членов клуба, тренеров клуба, дежурных уборщиц. Во время оперативной проверки данного заявления нашему сотруднику- данная информация изложенная в нем не подтвердилась.

      Тренер Максим Шерстюк — Мастер спорта международного класса по современному пятиборью, четырехкратный чемпион мира среди юношей. Чемпион мира и Европы среди юниоров в командном зачете, чемпион Европы среди мужчин в эстафете, двукратный чемпион России среди взрослых. Многократный победитель и призер России среди юношей, юниоров и мужчин.
      1 2
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 1 марта 2020 в 11:50 , отредактирован 2 марта 2020 в 14:56
    Уважаемый родители, которые приводят детей на занятие в клубе и оставляют там без присмотра, имейте в виду, что это не только бесполезно, но и не безопасно для ваших детей. Клуб в Озерках мои наблюдения: занятия по художественной гимнастике дети проводят самостоятельно, тренер постоянно сидит, погруженный в телефон. Индивидуальные занятия по плаванию — то же самое. Ребенок плавал самостоятельно 40 минут, тренер при этом стоял и вел переписку в телефоне. Недавно был совсем ужас! Тренер по плавания (женщина) привела в сауну девочку лет 8—9, оставила ее там, дав указания, что бы сидела там, пока за ней не придет и ……… забыла про нее!!!! Ребенок оказался послушным, сидела в сауне минут 20!!!!! Плакала. Мы всей женской раздевалкой пытались найти этого замечательного инструктора. Нашли. Девочка вышла из сауны багровая! Очень надеюсь, что она рассказала родителям эту историю.
    Хамство тренеров и постоянную потерю карточек на ресепшен — опущу. В общем будьте внимательны к здоровью ваших детей и своим деньгам.
    2 4
    Ответить
    • Оксана написал 4 марта 2020 в 14:37
      Мария, прочитав Ваш отзыв, испытала негодование. Мой ребёнок 4 года посещает секцию художественной гимнастики в Спорткомплексе и никаких претензий к тренеру за все эти годы у меня не было. Наш тренер отдаётся работе на все 100%, благодаря ее работе наши девочки успешно выступают на соревнованиях, получают спортивные разряды. Очень не корректор с Вашей стороны обсуждать работу тренера с которым Вы не имели личного контакта.
      2 1
      Ответить
      • Мария написал 4 марта 2020 в 18:23 , отредактирован 5 марта 2020 в 10:53
        Оксана, я ни кого не обсуждала. Я констатировала факты. Для этого мне не обязательно иметь личный контакт с человеком. Если Вы из тех родителей, которым нравится подобная форма обучения, рада, за Вас.
        0 1
        Ответить
        • Оксана написал 4 марта 2020 в 22:43
          Во-первых меня никто не просил писать комментарий к Вашему отзыву. Во-вторых, в группу к Ирине Сергеевне пытаются попасть дети из других клубов, сомневаюсь что к тренеру который всю тренировку сидит в телефоне и не обращает на детей внимание, родители хотели бы отдать тренироваться своего ребёнка. И в-третьих, детей тренирующихся у Ирины Сергеевны около 30, неужели Вы думаете, что Вы такая наблюдательная и заметили как тренирует Ирина Сергеевна, а все остальные родители не видят как проходят тренировки, или всех родителей, по Вашему мнению устраивает тренер сидящей всю тренировку в телефоне? Я очень давно знаю Ирину Сергеевну, и не раз за 4 года видела как проходят тренировки, она никогда на стуле то не сидела, всегда контролировала девочек и помогала им. Именно потому-что я знаю лично как проходят 3 часовые тренировки у девочек я и ответила на Ваш отзыв.
          4 1
          Ответить
          • Мария написал 5 марта 2020 в 9:47
            Оксана, а вы отслеживаете отзывы о клубе а он-лайн режиме?-:))). Лично я за три года занятий зашла на сайт первый раз несколько дней назад. Если честно меня мало интересует как занимаются ваши дети. Дети ваши и деньги ваши. Я написала о своих наблюдениях. Удачи Вам и хорошего дня:-)
            0 0
            Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 марта 2020 в 12:14 , отредактирован 3 марта 2020 в 14:23
      Мария, здравствуйте.
      Занятия по художественной гимнастике проходят в залах со свободным доступом просмотра для родителей и на данный момент за 5 лет ни одной жалобы от родителей, которые наблюдают за проведением данных занятий не поступало. Наши гимнастки занимают призовые места на городских и междугородних соревнованиях, что говорит о старании и профессионализме наших тренеров и сомнений в этом нет ни у одного из родителей.

      Ни один случай написанный Вами в этом обращении по факту
      не подтвердился.

      На будущее, для проведения служебной проверки по фактам описанным в Вашем обращении просим Вас конкретно писать день и время: нарушений, хамства тренеров с их ФИО,с датой потерей карточек рецепцией. Без этой информации информация будет считаться не достоверной.
      2 1
      Ответить
      • Мария написал 4 марта 2020 в 10:30 , отредактирован 4 марта 2020 в 12:45
        А как Вы могли что-то подтвердить или опровергнуть, если даже ничего не уточнили? Случай с девочкой 20.02 период 13—14 часов. Случай с мальчиком -ноябрь 2019, об этом я сообщала в отдел продаж. Потеря карточки середина февраля, об этом я сообщала в отдел продаж. Раздражение тренеров каждый день.
        А вчера еще столкнулась с нежеланием цивилизованно решить плевую ситуацию. Руководитель бассейна строила беседу по принципу «сама дура». А руководитель отдела продаж предложила мне забрать два годовых абонемента. Это высший пилотаж доя продавца! :-))) Проблемы у вас есть и будут до тех пор, пока у вас не появится Желание их конструктивно решать, а не расбрасываться Клиентами и выгораживать своих нашкодивших сотрудников.
        0 2
        Ответить
  • Марина оценил специалиста этого места Олега Иванова на
    написал про специалиста этого места Олега Иванова 19 февраля 2020 в 18:23 , отредактирован 20 февраля 2020 в 15:57
    Лучший тренер в этом городе!Только из-за него сменила клуб по совету подруги, спасибо ей большое)
    Олег Иванов — это уже имя нарицательное) как говорят, если пришёл за результатом — иди к Олегу.
    Всегда четко, конкретно, по делу, рационально использует каждую минуту тренировки. При необходимости поможет, подскажет. Тех, кто не хочет шевелиться, заставит)
    Так что если хотите получить от занятий по максимуму, а не просто провести где-то время, то это идеальный тренер!
    4 0
    Ответить
  • Юлия написал про специалиста этого места Сергея Зебальда 23 января 2020 в 19:26
    Здравствуйте!
    Не первый год являюсь клиентом клуба, тренерский состав в тренажерном зале казался в целом более менее адекватным, до появления тренера Сергея Зебальд. Мне и моей дочери становится просто не по себе, когда он орет на весь тренажёрный зал. Очень неприятно это слушать, ещё и вечером после работы. Его клиенты ведут себя также омерзительно
    В целом в клубе все нравится, но многое подпортилось по сравнению с первым годом. Ощущение, что тренеры отбираются непонятно как. Сейчас понимаю, что к 95% тренеров в тренажёрном зале я бы не пошла вовсе
    Пожалуйста, проведите работу с персоналом, с Сергеем и его криками в особенности
    0 1
    Ответить
    • Татьяна написал про специалиста этого места Сергея Зебальда 13 сентября 2020 в 16:34
      Являясь постоянным клиентом Сергея, всегда хотела вести себя в зале также омерзительно, но не хватает силенок.
      А если серьезно, то у меня вызывают огромное уважение его достижения, форма и профессионализм.
      К тренерскому составу претензий нет, всегда можно обратиться за помощью.
      0 0
      Ответить
    • Василий написал про специалиста этого места Сергея Зебальда 13 сентября 2020 в 16:32
      Здравствуйте

      А какие звуки должен издавать человек, который поднимает огромные веса?! Мурлыкать? Все верно, Сергей Владимирович, как и его многие клиенты посещают спорт зал, не для того чтобы покрасоваться, а чтобы добиться результата!! И да, в спорт зале поднимают тяжести, бывает очень большие!

      P.s. От «омерзительного» будьте добрее к людям!!! Лишний вес уходит только с хорошим настроением!

      Честь имею.
      1 0
      Ответить
    • Официальный комментарий - Океаниум написан 3 марта 2020 в 11:52
      Юлия, здравствуйте.
      Спасибо Вам, что не первый год с нами. Проведем работу с нашим персоналом. Надеемся пребывание в нашем клубе будет для Вас комфортным.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    написал 22 января 2020 в 16:01 , отредактирован 22 января 2020 в 21:25
    Экология — хорошо…
    Пластиковые стаканчики — плохо…
    Отсутствие стаканчиков для воды — очень не удобно…
    Едва заметные объявления о борьбе за экологию,
    отсутствие БОЛЬШОГО предупреждения (НА КАЖДОМ УГЛУ… при входе, чтобы посетитель успел сбегать в Ленту)
    «ПРИНОСИТЕ С СОБОЙ ПОСУДУ ДЛЯ ПИТЬЯ»
    Вчера в раздевалке М народ с недоумением подставлял ладошки, чтобы попить…
    Не у всех есть спортивные бутылки…
    Да, бумажные стаканчики — дороже… но… это важный вопрос для имиджа компании…
    1 0
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 25 декабря 2019 в 14:22
    Занимаюсь плаванием второй год. Очень понравился тренер Максим Шерстнюк. Внимательный, доброжелательный.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 марта 2020 в 11:54
      Наталья, спасибо Вам большое за оценку нашего специалиста.
      0 0
      Ответить
      • Наталья оценил на
        написал 4 марта 2020 в 10:11
        Он ответственно подходит к своей работе, никогда не сидит на месте, всегда наблюдает за ситуацией в бассейне, вежлив, улыбчив. Даёт грамотные профессиональные советы.
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 10 марта 2020 в 17:28
          Тренер Максим Шерстюк — Мастер спорта международного класса по современному пятиборью, четырехкратный чемпион мира среди юношей. Чемпион мира и Европы среди юниоров в командном зачете, чемпион Европы среди мужчин в эстафете, двукратный чемпион России среди взрослых. Многократный победитель и призер России среди юношей, юниоров и мужчин. Мастер своего дела.
          Наталья, спасибо Вам за добрые и правдивые слова о нашем специалисте.
          1 0
          Ответить
  • Парень из Озерков. оценил на
    написал 17 декабря 2019 в 1:12
    Не в первый год являюсь владельцем абонемента в данном клубе. Великолепный комплекс для занятия спортом как индивидуально, так и всей семьей. Супер бассейн, просторный зал. Прекрасный тренерский состав. Великолепный персонал, в особенности хотелось бы отметить Елену Яшину, которая грамотно, вежливо и доходчиво общается с клиентами, всем рекомендую. В целом очень доволен, буду и дальше посещать данное заведение
    1 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 декабря 2019 в 11:43
      Здравствуйте,владелец абонемента из нашего клуба.) Спасибо Вам за высокую оценку нашего клуба и персонала.
      0 0
      Ответить
  • Людмла оценил на
    написал 12 декабря 2019 в 18:40 , отредактирован 12 декабря 2019 в 23:00
    На прошлой неделе решила купить карту в один из фитнес-клубов в районе метро «Озерки» и, конечно же, приехала посмотреть ваш.
    Показывала мне клуб администратор Елена (фамилию не запомнила, блондинка с короткими волосами, на вид лет 40).
    Что хочу сказать: вот насколько может испортить впечатление о в целом хорошем клубе один сотрудник.
    Человек просто не мог преподнести услуги клуба и хотя бы ответить на мои вопросы. Она постоянно меняла цены, постоянно говорила что-то вообще невнятное, толком объяснить ничего не смогла про карты для подростков.
    В целом подача информации из серии «эй привет подруга». Человек совершенно не в курсе о понятиях сервиса и элементарно этики.
    Советую вам пересмотреть ваши кадры, тк ехала я к вам за картой, а уехала в соседний клуб, где девушки приветливы и могли связать несколько слов.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 декабря 2019 в 14:11 , отредактирован 16 декабря 2019 в 23:26
      Людмила здравствуйте.
      Как с Вами можно связаться для уточнения этого вопроса?
      Удобно если мы с Вами свяжемся или оставить Вам контактный телефон для связи?
      Это очень важный вопрос для имиджа компании.
      Таких ситуаций у нас не было. Все менеджеры знают услуги клуба и ценовую политику.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 12 декабря 2019 в 7:19 , отредактирован 12 декабря 2019 в 8:55
    Хожу в клуб уже несколько месяцев. Выбрала его из-за того, что есть занятия для беременных. Клуб очень нравится. Внимательный персонал, в раздевалке всегда чисто, отличные тренеры. Прочитала много негативных отзывов про отсутствие в бассейне свободных дорожек, в связи с проведением коммерческих занятий и секций для детей (из 6 свободны только 3). Действительно, в пиковые часы такая ситуация случается, но при покупке абонимента меня о данной проблеме предупредили и предложили по возможности смотреть на расписание групповых занятий. Однако даже, если я посещаю бассейн в пиковое время, особого ажиотажа на свободных дорожках я не замечала (максимум 3—4 человека). Кроме того, тренеры по плаванию периодически делают замечания своим подопечным, если нарушается комфорт других посетителей бассейна.
    Тренажерный зал не посещала по понятным причинам, но по личным наблюдениям он почти всегда свободный, что является огромным плюсом. Единственный минус — это высокая стоимость абониментов, но здесь уже каждый выбирает по своим параметрам (удобство, транспортная доступность, комфорт и т.д.).
    1 0
    Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 2 декабря 2019 в 22:10 , отредактирован 3 декабря 2019 в 8:54
    Рецепция с «ее девочками» это просто ужас! По другому их и назвать нельзя! Такое ощущение, что их ищут по определенному подбору: неопрятные, дерзкие, хамоватые, а и да здороваться их мамы Вообще видимо в детстве не учили! Вообщем все самое худшее, что могло быть в воспитании человека вы увидите сразу при входе в этот «замечательный» клуб!
    История начинается с того, что мы были членами клуба и ушли по причине просто ужасного отношения. Но найдя свой абонемент на массаж лица решила его откатать и пошла записалась на 5 массажей. Когда ходила заметила на рецепции брошюрку об авторском уроке для детей и решила рискнуть и сводить ребёнка. Пошли....
    Первый раз нас отвели не на то занятие и потом ещё просили оплатить его тк оно стоит дороже! Главное таким тоном, что я опешила.
    Второй раз пошли и Слава богу на то, и то благодаря тому, что я сама нашла где оно проходит! И история на этом не закончилась после мне сообщили, что я Должна доплатить Ещё 300 руб за то, что я не член клуба!!! Об этом В брошюрке Ничего не написано даже было! Далее мне позвонили на следующий день и вообще сказали, что это был не авторский урок а обычный и типа вообще с вас 800+300 рублей!!! И тут аут просто!!!! Короче ушли мы во фреш фитнес на Озерки! Супер клуб!!! Цены ниже, столько всего и каток и ролики и Басик и что угодно!!! Не то, что здесь за такие деньги смотреть на хамство! В бассейне уже как в лягушатнике (((короче не советую!!!!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 декабря 2019 в 13:05 , отредактирован 9 декабря 2019 в 22:19
      Добрый день, Юлия.
      Очень жаль, что с Вами произошла такая не приятная ситуация.
      Авторские уроки в детском клубе, наши педагоги организуют для детей членов клуба, соответственно на внутриклубной рекламе прописаны цены исключительно для детей членов клуба. Если же ребенок гость клуба, хочет посетить авторский урок-ему необходимо оплатить за вход в клуб 300 рублей. + стоимость авторского урока. На всей внутриклубной рекламе указано место проведения, часы и день проведения, фамилия педагога. Касаемо рецепции : все подразделение выглядит опрятно, в рабочей форме и никогда не позволяют себе хамства. В день Вашего визита были просмотрены камеры и не увидели подтверждения Ваших слов по поводу хамства. Так же Вы пишите : В бассейне уже как в лягушатнике (((короче не советую!!!! Странно, но у Вас нет допуска в клуб, Вы приходили на массаж в кабинет врача. Каким образом Вы оценили зону бассейна?

      Желаем Вам хороших тренировок в клубе наших друзей.
      0 0
      Ответить
      • Юлия оценил на
        написал 10 декабря 2019 в 10:23 , отредактирован 10 декабря 2019 в 14:00
        Другого ответа я и не ожидала!!! Но в принципе Ответ соответствует грамотности вашего персонала. Вашими «членами» мы были в прошлом году и ушли как раз из за того что цена качество не соответствует вообще! В бассейне думаю кто ходит поймёт меня, далее объяснять не вижу смысла. Касаемо авторских уроков, которые были прописаны на вашей брошюрке, а так же время, дата и фамилия инструктора не соответствует действительности! И самое интересное потом звонить мне и говорить, что это все была ошибка и все ошиблись: информация на брошюре, рецепшене и даже сам педагог! И выпрашивать ещё 800 рублей звоня мне в субботу, смешно и так низко для вашего как вы себя позиционируете «вип» клуба! Сходите в другой Фитнес и прочувствуйте что такое ВИП! Вам как управляющим должно быть полезно! А опрятность ваших админов меня не особо интересует! Последите за их опытностью! У вас явно текучка кадров и страдает качество обслуживания! На массаж не хочется больше ходить, хотя мастер очень хороший! Желаю вам стремится к лучшему и внести в расписание ваших занятий тренинг для обслуживающего персонала, полезно! Всего хорошего, оно вам не помешает.
        1 0
        Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 15 ноября 2019 в 19:57
    Хочу написать, что в последнее время, например, сегодня, в бассейне невозможно плавать! Я заплатила огромные деньги, чтобы бульыхаться на двух дорожках вместе с быстро плавающими мужчинами и брызгающимися во все стороны детьми!!! Почему одновременно проводятся тренировки на четырёх дорожках из шести? Может быть, стоит как-то рассчитать время занятий начальнику бассейна? Никакого удовольствия! Плюс, джакузи уже не работает долгое время! Дааааа, дела в бассейне оставляют желать лучшего!
    6 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 декабря 2019 в 13:24 , отредактирован 9 декабря 2019 в 22:19
      Юлия, здравствуйте.
      Во всех бассейнах различных фитнес клубов есть пиковые часы. Это обычная ситуация для фитнес клубов. К сожалению Вы попали именно в это время в бассейн (с 18:00 до 21:00 70% членов клуба посещают бассейн, это наиболее удобное время для большинства людей) В бассейне поддерживается дисциплина дежурными тренерами, тренерами ведущими секции и персональные занятия. В случае возникновения дискомфорта и вопросов-следует обращаться непосредственно к тренерам, они оперативно решат любые возникающие вопросы. Джакузи был закрыт на ремонт по замене мозаики, с 20 ноября джакузи работает. Желаем Вам комфортного пребывания в клубе. Спасибо за обратную связь.
      0 0
      Ответить
    • Берни де Буль оценил на
      написал 15 ноября 2019 в 23:05 , отредактирован 16 ноября 2019 в 15:43
      Я писал об этом неоднократно. Администрация на моё негодование написала расписание занятий групп,типа выбирайте менее загруженное время, а менять что-то они совсем не собираются. Пришлось ходить в бассейн после 20.30, в это время бардак сохраняется, но загруженность чуть меньше, в дальнейшем по окончанию абонемента, если всё останется по прежнему буду искать другое место доя занятий в бассейне.
      3 0
      Ответить
      • Официальный комментарий заведения написан 9 декабря 2019 в 13:32
        Берни де Буль, здравствуйте. Во всех бассейнах различных фитнес клубов есть пиковые часы. Это обычная ситуация для фитнес клубов. К сожалению Вы попали именно в это время в бассейн (с 18:00 до 21:00 70% членов клуба посещают бассейн, это наиболее удобное время для большинства людей). В зимний период водный комплекс самый востребованный. Надеемся, что Вам будет комфортно в клубе.
        0 0
        Ответить
  • Наталия написал 12 ноября 2019 в 23:46
    Весьма понравилось занятие йогой с Юлией Дерновой в понедельник 11 ноября. Ушла с тренировки отдохнувшей и расслабленной, как и хотелось после трудового дня. Большая просьба к координатору аэробного направления учесть пожелание при составлении расписания и предложить разных тренеров на вечерние занятия йогой в будние дни, а не только Виолетту Кулешову. Ведь у вас действительно много хороших специалистов этого направления, дайте, пожалуйста, возможность позаниматься с ними. Заранее спасибо за ответ))
    0 0
    Ответить
  • Александра. написал 11 ноября 2019 в 21:19 , отредактирован 12 ноября 2019 в 9:39
    Добрый день.
    Ставлю две звезды исключительно за работу стойки ресепшн.
    Администраторы первые кто встречают посетителя и задают тон предстоящей тренировке и общему впечатлению от посещения клуба.
    Так вот, как же это происходит очень часто у меня:
    -мне приходится ждать ключ от ящика долгими минутами, стоять в очереди как в продуктовом в кассу. При этом три администратора могут не обращать на меня внимания, пока не наговорятся по телефону (когда можно делать это параллельно), с сотрудниками и клиентами, подошедшими за информационной консультацией (когда всего лишь нужно передать ключ). О расторопности девушек и речи нет.
    Работа администраторов не организована и не слаженна, все три разговаривают и ни одна не выдаёт ключи! Здороваются не сразу, а когда решат переключить свое внимание на человека.
    Просьба к руководству клуба подключиться к этому вопросу и организовать сотрудников. Ведь первое впечатление от посещения клуба очень важно, а выстаивание без внимания в очереди всего лишь за ключиком от ящика его портит.
    Спасибо.
    1 1
    Ответить
    • Берни де Буль оценил на
      написал 15 ноября 2019 в 17:28
      Не согласен с отзывом, возможно в этот день вы были слишком нервны и готовы сорвать зло на ком угодно, под руку попались девушки с администрации-результат ваш отзыв. В клубе «Океаниум» проблемы есть и их не мало, но девчёнки у стойки администрации работают хорошо, я занимаюсь не первый год и к ним у меня претензий пока не было ни разу. Всегда вежливы, всегда идут на встречу… Как-то так. Не хочу обвинять вас в необъективности, возможно просто это был не самый лучший день лично у вас.
      1 1
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 ноября 2019 в 11:06
      Александра, здравствуйте.
      Нам важен Ваш комфорт в клубе-для этого мы и работаем. Будьте добры -напишите даты и примерное время посещения клуба, что бы мы смогли посмотреть ситуацию о которой Вы пишите и принять необходимые меры. Что бы разобраться в ситуации -ее нужно увидеть. Довольно часто бывают ситуации, что член клуба приезжает за 1 минуту до начала группового урока и соответственно очень спешит-и минута ожидания администратора рецепции (который занят)-кажется очень долгой. Благодаря Вашему отзыву мы примем действия связанные с организацией сотрудников.
      Спасибо за Ваш отзыв.
      1 0
      Ответить
      • Александра. написал 19 ноября 2019 в 9:26
        Здравствуйте! 11.11 в 20:40—21 ч. Помимо меня стояло в очереди ещё два человека…Наверное это происходит, потому что администрация клуба считает, что «минута ожидания» ключа от ящика это норма..
        1 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 9 декабря 2019 в 13:36 , отредактирован 9 декабря 2019 в 22:19
          Александра, здравствуйте.
          Спасибо за Ваш отзыв, проведена работа с администраторами рецепции, для улучшения качества работы.
          1 0
          Ответить
  • Берни де Буль оценил на
    написал 3 ноября 2019 в 21:41 , отредактирован 4 ноября 2019 в 15:01
    Как и обещал неделю назад пишу о фитнес клубе Океаниум, что изменилось за прошедшую неделю, был там 03.11.2019 г. В период с 18.00 до 20.00 и так:
    ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ:
    1) В бассейне починили лесенку, теперь она перестала быть травмоопасной.
    2) Тренировки с детьми стали менее шумными (на мой субъективный взгляд). Тренер занимавшийся с группой детей в период с 18.00 до 19.00, молодой парень, полностью контролировал занятие (возраст детей где-то 2—4 класс школы), занятие вполне походило на тренировочный процесс, после тренировки он сводил детей в сауну, а потом передал КАЖДОГО ребёнка в руки родителей, лично, в холе у гардероба.
    3) Вежливое обращение и хорошая работа девушек за стойкой администрации, персонала гардероба (ты только подходишь, а тебя уже ждёт сотрудник с номерком и вешалкой, чтобы повесить твою одежду) и кастелянш на выдаче полотенец (полотенца выдают тёплые, всегда с улыбкой и хорошими пожеланиями, мелочь, а приятно)
    ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ:
    1) Занятия в бассейне как планировались безобразно так и планируются (видимо слесарь относится к своим обязанностям гораздо лучше методистов!, а может администрация просто сэкономила на методистах и расписание занятий групповых и индивидуальных составляется как кто захочет???) с 18.00 до 19.00 дорожек для свободного плавания (не занятых индивидуальными и групповыми занятиями) было 3 из 6, после 19.00 и до 20.00 осталось для свободного плавания ТОЛЬКО ДВЕ ДОРОЖКИ!!!
    2) В мужской раздевалке около зеркала, где расположены фены, почему-то перестали класть ватные диски и ватные палочки (места для них остались)
    3) В женской раздевалке (пишу со слов супруги) сегодня был включен кондей, то есть вы выходите из сауны идёте в раздевалку, а там вас обдувает холодком… на полу грязь от разбросанных бумаг… неприятно…
    4) В бассейне не работает джакузи, когда заработает толком никто не знает, за стойкой администрации сказали- «Где-то через неделю или дней через 10 может включат…» Господа из Океаниума-это вы так экономите воду и электричество или это просто бардак???
    5) Ванночки для ног при выходе из душа в бассейн нипоминают скисшее болото, там плавают очёсы от носок, вода грязная и мутная, напоминает слизь какую-то наступать туда — противно… даже если там должно быть повышенное количество хлора, но грязи и плавающего мусора там быть не должно!!!
    6) За порядком в бассейне никто не следит, не смотря на запрет, любой мужик весом под 120 кг. впоне может с гиканием прыгнуть в бассейн с бортика и никто ему не сделает замечания, я уже не говорю о том, что тренер для индивидуального занятия с одним ребёнком 3—4 лет легко может закрыть дорожку и так далее…

    В связи с вышеизложенным, лично я не готов порекомендовать кому-то записаться в фитнес клуб Океаниум для занятий в бассейне.

    Ответа на критические отзывы от администраци я не увидел, наверное нужно выложить в сеть фото всего описанного с хорошим разрешением, что бы глядя на них администрация снизошла до простых людей, которые у них пытаются заниматься…
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 ноября 2019 в 17:08 , отредактирован 5 ноября 2019 в 22:28
      Берни де Буль, здравствуйте.

      1) Расписание групповых занятия в бассейне с открытия клуба не менялись, детские занятия для членов клуба занимают 2 дорожки из 6-ти согласно расписанию.
      По Пн. и Пт. с 17.00 до 20.00, по Вт. и Чт.-с 17.00-до 19.00
      В Пн-20.00, Вт-20.00, Ср-20.00, Пт-20.00 по расписанию аквааэробика для взрослых членов клуба.
      2) В связи с тем, что дополнительные удобства от компании (ватные диски и палочки) массово стали уходить домой вместе с некоторыми членами клуба, было принято решение с 01.09.19 с 07.00 до 10.00 и с 22.00-до 01.00 (в те часы когда в раздевалках нет дежурных) перенести их в окошко для полотенец, где вы свободно можете их попросить. С 10.00 до 22.00 ватные диски и палочки стоят на стойке у дежурных по раздевалкам и в свободном доступе для членов клуба. Об этом есть объявления для членов клуба в раздевалках и на окошке с полотенцами. Так же об этом мы предупреждали членов клуба в соц. сетях в наших группах.
      3) со слов Вашей супруги в женской раздевалке был включен «кондей» — наши раздевалки не оборудованы кондиционерами.
      Компания специально для наших членов клуба закупает бумажные полотенца, что бы члены клуба стояли на них ногами, а не на голом полу. Это не грязь, а бумажные полотенца для членов клуба.
      Очень надеемся что каждый член клуба будет выбрасывать свое полотенце в урну, а не оставлять их на полу. Оставленные же полотенца на полу-дежурный по раздевалке убирает, убедившись, что оно больше не нужно и просто оставлено не выброшенным за собой.
      4) Ремонт Джакузи. Подрядная организация осуществляет замену плитки дна гидромассажной ванны. Это сложная техническая задача требующая решения от 2ух до 3ех недель.
      5) В ножных ванночках происходит постоянная (непрерывная) циркуляция воды, подача воды осуществляется через решетку на дне ванночки, сливаясь через переливную канавку. Каждую ночь производится мойка каждой ванночки (4 штуки) после остановки циркуляции и слива воды. Загрязнения попавшие в ножные ванночки оперативно удаляются сотрудниками хозяйственной службы по сигналам от членов клуба или дежурного тренера.
      6) Правила компании запрещают прыгать с бортиков, мы в свою очередь проведем дополнительный инструктаж с персоналом, а Вы всегда можете обратиться к дежурному тренеру -обратив его внимание на нарушителя и менеджеры свяжутся с данных членом клуба и напомнят правила компании. Для Персональных тренировок с детьми 3—4 года мы иногда занимаем всю дорожку или дорожку для родителей с детьми.
      Хороших Вам тренировок. Администрация.
      0 0
      Ответить
      • Берни де Буль оценил на
        написал 15 ноября 2019 в 18:03
        Спасибо за ответ.
        1) Согласно вашей информации скоректирую своё посещение бассейна, на менее загруженное время.
        2) Для приличной компании это мелочно как-то, но если решили,значит решили будем привыкать к новым правилам. Надеюсь фены и вешалки в шкафчиках не будут прикованы цепями
        3)) Если в женской раздевалке нет кондея, значит дуло холодным воздухом из вентиляции (на улице в этот день было холодно и ветрено!)
        4) Надеюсь джакузи после ремонта заработает как и раньше и случится это до нового года…
        5) Спасибо за разъяснения, надеюсь, что уборка будет производится тщательно и посетителям клуба на это больше не нужно будет обращать внимание.
        6) Если правила клуба запрещают прыгать с бортиков то за порядком должна следить администрация или тренеры, надеюсь, что дополнительный инструктаж поднимет их желание следить за порядком.

        Спасибо за подробный ответ.
        1 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 9 декабря 2019 в 13:39 , отредактирован 9 декабря 2019 в 22:19
          Берни де Буль, здравствуйте.

          Джакузи открыт с 20.11.2019г, желаем Вам комфортного пребывания в клубе.
          0 0
          Ответить
  • Ирина написал 25 октября 2019 в 18:47 , отредактирован 28 октября 2019 в 8:20
    Недавно купила абонемент на полгода, клуб просторный, персонал приветливый.
    Что не понравилось: много в джакузи хлорки, непонятно, где можно спокойно плавать, то крайние дорожки, но там вдруг индивидуальные занятия и предлагают перейти на дорожки, где плавают быстро, про крохотные шкафчики уже писали, возмутило меня поведение самих посетителей, дамы поливают свои прически лаком для волос в раздевалке, здесь же малыши находятся, я уж молчу, что сама чуть не задохнулась, поискала глазами написанное правило поведения, чтобы сделать замечание, не нашла.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 октября 2019 в 11:10
      Ирина, спасибо за Ваш отзыв.

      Согласно требованиям Сан.Пин. в Российских общественных бассейнах содержание хлора не может превышать 0,5мг/литр воды. Данное значение в спортивном клубе «Океаниум» поддерживается автоматической системой дозирования. Данный показатель находится под контролем техников по водоподготовке круглосуточно.

      Правила компании необходимы для соблюдения комфортного пребывания членов клуба в клубе, поэтому в пункт 4.19 клубных правил мы добавили:

      4. На территории Клуба запрещается:

       4.18.Использование дезодорантов, духов и туалетной воды с резкими запахами непосредственно перед тренировкой.
      4.19. Использование лаков для волос в общественной раздевалке.
      4.20. Находиться в тренировочных зонах с жевательной резинкой.
      4.21. Оскорблять клиентов Клуба и сотрудников Клуба, применять
      Физическую силу к Клиентам клуба и сотрудникам клуба.

      С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • Берни де Буль оценил на
    написал 22 октября 2019 в 21:00 , отредактирован 23 октября 2019 в 9:16
    Ходим в этот клуб вместе с женой третий год. Первые два года ходили по абонементу с ограничением по времени, в этом году купили абонемент без ограничения по времени. Ценник на абонементы средний, но существует неплохая система скидок, особенно в летнее время. В клубе порядок, чисто, уютно. Я хожу только в бассейн, жена пользуется практически всеми видами тренинга-тренажёрным залом, саунами и бассейном.По отзывам супруги ей очень нравятся и сауны и тренажёрка. Но про бассейн хочу рассказать отдельно. До сегодняшнего дня всё было относительно хорошо, случались иногда какие-то накладки (были заняты 2 дорожки из шести групповыми и индивидуальными занятиями) но такое было редко, обычно доя индивидуального плавания всегда было 5 дорожек, кратко - 4… Сегодня 22 октября 2019 года мы пошли в фитнесцентр после трёхнедельного перерыва где-то в период с 17.00 до 19.00 и были поражены, в бассейне был АД! Из шести дорожек на ДВУХ шли групповые занятия с детьми детсадовского возраста, в каждой группе не меньше 10 детей (может и больше,не считал) они орали, плескались и визжали как в аквапарке в день открытых дверей, молодые тренеры пытались их переорать… ЕЩЁ НА ДВУХ дорожках шли индивидуальные тренеровки с детьми постарше (скорее всего школьного возраста) для свободного плавания осталось ТОЛЬКО ДВЕ ДОРОЖКИ, на которых пытались плавать по 7—8 человек на дорожку. На одной из металических лестниц для захода в бассейн оторваны большинство пластиковых накладок, а об открывшиеся места креплений этих накладок можно легко порезаться (три недели назад была оторвана только одна накладка и я надеялся, что всё быстро починят, но стало только хуже!) В такой обстановке я посчитал для себя невозможным заниматься. Жена занималась в зале, по её словам там было нормально. Для меня важен бассейн в кчестве релакса и поддержания формы, администраторы, которые обязаны планировать групповые и индивидуальные тренеровки в бассейне либо перестали качественно работать, либо в угоду наживы махнули рукой на загруженность.Попробую ходить поздно вечером, хоть это и жутко не удобно, но нервы мне дороже. Надеюсь, что в ближайшее время при планировании групповых и индивидуальных занятий в боссейне порядок будет восстановлен, а если такой бардак будет продолжаться мне придётся сменить фитнесцентр.
    На данный момент я не могу рекомендовать этот фитнесцентр, особенно тем, кому нужен бассейн ибо он стал напоминать дешёвый аквапарк в день распродажи!!! Если будут изменения в лучшую или худшую сторону обязательно напишу дополнение к этому отзыву.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 ноября 2019 в 11:19
      Берни, здравствуйте.
      Мы Вам ответили на второй Ваш отзыв. Мы всегда готовы на диалог-рекомендуем подходить в отдел продаж к своему менеджеру и передавать Ваши пожелания-мнения о клубе, что бы не копить это в себе и что бы мы могли своевременно реагировать на них, что бы Вам было комфортно в клубе. Вы пишите, что :На одной из металических лестниц для захода в бассейн оторваны большинство пластиковых накладок, а об открывшиеся места креплений этих накладок можно легко порезаться -ЭТО НЕ ЛОСТОВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. Об эти накладки не возможно было порезаться, что было проверено руководителем технической службы и другими членами клуба. Они были заказаны сразу после того как крепление отошло, как только их привезли-накладки были установлены.
      0 0
      Ответить
      • Берни де Буль оценил на
        написал 15 ноября 2019 в 18:17
        Я не пишу НЕ ДОСТОВЕРНОЙ ИНФОРМАЦИИ и не пользуюсь экспертными оценками, а пишу основываясь на личном опыте. В незакрытое отверстие лестницы у меня попал мезинец ноги и я его поцарапал, травма для меня пустяковая, а если бы туда попал палец ребёнка? У эксперта можете смело удержать 50% гонорара ибо свою работу он выполнил плохо. Я рад что эта проблема устранена лестницы бассейна отремонтированы и сейчас абсолютно безопасны для посетителей. В следующий раз если замечу что-то травмоопасное, то подскажу девушкам за стойкой администрации, а они уже пусть докладывают дальше. Прошлый раз просто не догадался.
        0 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 9 декабря 2019 в 13:42 , отредактирован 9 декабря 2019 в 22:19
          Берни де Буль, здравствуйте.
          В бассейне есть дежурные тренеры, Вы всегда можете к ним обратиться если видите «неполадку» в бассейне и техническая служба оперативно примет меры по устранению «неполадки»
          0 0
          Ответить
  • Елена написал 10 октября 2019 в 8:43
    Гуляю по сайту уже несколько минут, но так и не могу найти подробную информацию по купанию мамы с малышом… только цены. Как проходит? Сколько длится? Температура воды и воздуха? Сколько пар одновременно занимаются? По времени или когда хочешь? Есть оплата разовая? На сколько абонемент? Наличие инструктора? Какие анализы? Где вся подробная информация, подкреплённая фотографиями?
    Если в комплексе игровые площадки доя малышей, где модно провести время с младшим, пока старший занимается?
    Вы же не первый месяц работаете — должна быть вся подробная информация.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 октября 2019 в 11:38 , отредактирован 30 октября 2019 в 13:01
      Елена, здравствуйте.
      Купание мама с малышом -это секция «мама и малыш», на нашем сайте не размещаются цены на секции для гостей клуба.(их очень много у нас, на разные возраста) и в каждой секции есть свои нюансы.

      Если Вас интересуют клубные карты (детская и взрослая), то вся информация с ценами есть на сайте.
      Ежедневно работает отдел продаж, менеджеры с удовольствием ответят на все Ваши вопросы. (812)6768088
      0 0
      Ответить
  • Alexey Safonov оценил специалиста этого места Юлию Попову на
    написал про специалиста этого места Юлию Попову 25 сентября 2019 в 22:07
    Отличный тренер, помогла восстановить форму ребенку, шлифовка техники, благодаря ее работе прошли успешно отбор в СДЮШОР
    0 0
    Ответить
  • Alexey Safonov написал про специалиста этого места Марину Антуфьеву 25 сентября 2019 в 22:04 , отредактирован 26 сентября 2019 в 22:50
    Марина лучший детский тренер, спасибо ей огромное!!!
    Научила плавать ребенка с нуля, сейчас, спустя годы плаваем в СДЮШОР, ее заслуга в этом очень большая!!!
    0 0
    Ответить
  • Наталья написал 18 июля 2019 в 13:06 , отредактирован 18 июля 2019 в 18:25
    Посещаю исключительно тренажерный зал-поэтому мне важно,чтобы зал был достаточно просторный, не было драк за тренажеры и гантели — в этом клубе к счастью нет таких проблем, тренажерный зал хорошо оснащен, много пространства между тренажерами, никто не трется попами (ура), не хватает только хоть небольшого уголка кроссфита, кроме двух тумб ничего нет(

    В целом тренажерный зал очень большой и хорошо оснащен, рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • Юлия оценила на
    написала 17 июля 2019 в 12:21 , отредактирован 17 июля 2019 в 15:57
    Приятный спортивный комплекс.

    Плюсы:
    — есть парная сауна
    — есть джакузи
    — не нужно надевать шапочку для плавания
    — приятная обстановка
    — мало людей, свободно
    — некоторые администраторы очень доброжелательные
    — прикольные беговые дорожки, где можно выбрать визуализацию, будто бежишь в Италии или Германии, включить режим, чтобы ветерок обдувал
    — везде куллеры с водой, есть газированная

    Минусы:
    — в зале не хватает свежего воздуха, особенного около беговых дорожек
    — неудобное расписание на сайте, с телефона трудно смотреть, для многих занятий нет грамотного описания(уровень подготовки хотя бы), не указываются замены тренера
    — некоторые тренера как-будто ленятся. Вчера одна тренировка длилась 44 мин, следующая 30 мин(была замена тренера), хотя стандарт 55 мин. Причем тот же тренер, что вел 30 мин занятие, обычно свои тренировки ведет с лихвой и не отпускает до последнего.
    — бесплатные индивид занятия аналогично, тренировка должна длиться около 40 мин, у меня каждая от силы мин 20 длилась.
    — много платных секций
    — на занятиях уровень бывает очень слабый
    — отдел продаж не особо приветлив

    Ценник выше среднего, но в целом оно того стоит.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 августа 2019 в 17:55
      Юлия, здравствуйте.
      Спасибо за Ваш комментарий.
      На собрании с коллегами обсуждали о том, что Вы пишете о длительности тренировок.
      За 4 года работы клуба до нас ни разу не доходила информация о том, что групповые программы ведутся не по стандарту. Они у нас бывают: 30,45, 55 минут
      (зависит от уровня сложности). У нас есть уроки по 30 минут -на который Вы похоже и пришли в тот день. Координаторы смотрели по камерам и никаких нарушений не выявили. Уточняли у рецепции, в отделе продаж- никто за 4 года работы клуба не подходил к девочкам и не говорил, что урок групповой прошел не по стандарту.
      Нам очень важен Ваш комфорт в клубе!
      Если возникнут какие-либо вопросы у Вас, то сразу пишите нам на почту для вопросов и жалоб. info@oceanium.ru
      0 0
      Ответить
      • Марина написал 7 июля 2020 в 15:28
        И тренера опаздывают на групповые занятия.
        0 0
        Ответить
  • Анатолий написал 28 июня 2019 в 11:28
    Дожидаюсь ответа клуба по вопросу угнанного у меня пристегнутого на велопарковке велосипеда. Пока ответ из ряда «я не я и лошадь не моя» меня не устроил. На ресепшине заверили что велосипед оставлять можно есть охрана и видео. По факту на человека выслеживающего час велосипед на территории никто не обратил внимание. Формальный ответ клуба мы по договору не несем никакой ответсвенности хорош для администрации но не думаю что для клиентов. И никаких разумных предложений от клуба я не услышал
    1 0
    Ответить
    • Уважаемый Анатолий Викторович, добрый день. Мы ведь с Вами обсудили уже эту ситуацию 28 июня с самого утра, еще до письма которое Вы пишете. Полиция выполнила свои обязанности и задержала данного злоумышленника — похитившего Ваш велосипед. С уважением, Администрация.
      0 0
      Ответить
  • Маргарита оценил специалиста этого места Дениса Гусарова на
    написал про специалиста этого места Дениса Гусарова 25 июня 2019 в 19:53
    Сначала попала на вводное занятие Денису. Очень понравилось обучение: грамотно объяснял, как правильно плыть, поправлял, подбирал наиболее подходящие для меня стили плаванья. Рекомендую этого тренера!
    3 0
    Ответить
  • Елена написала 18 июня 2019 в 0:26 , отредактирован 18 июня 2019 в 9:25
    Здравствуйте. Хожу в клуб третий год, довольна. Девочки в отделе продаж очень отзывчивые. Приехала на тренировку с ребенком, спешила очень. Девушки любезно проводили сына 8 лет в детскую комнату.,где с педагогом он пострил замок из Лего. На парковке всегда есть место- это для меня вообще крутой показатель. В зале тренируюсь и советую всем попробовать.
    ЕЛЕНА
    0 0
    Ответить
  • Наталия написала 9 мая 2019 в 20:46
    Купила абонемент в этот клуб впервые. Без местного спортврача начать занятия невозможно.К нему необходимо предварительно записаться на приём. Когда я спросила у менеджера по продажам Падди Е.Ю.нельзя ли сейчас к нему попасть,она мне ответила,что зачем же мне сейчас тратить время?.. «Когда соберётесь прийти,тогда позвоните,запишитесь и сразу пойдёте заниматься. 9 мая я собралась пойти,позвонила на ресепшн с просьбой о записи. Мне было сказано,что врач по выходным дням работает только до 18 часов, о чём менеджер по продажам мне сообщить не потрудилась. И вообще,информация о том,что у врача существует свой(отличный от графика работы спортклуба) режим работы мне предоставлена не была. Свободный вечер(который я с таким трудом выкроила в своём графике для занятия) был испорчен. Считаю работу менеджера по продажам непрофессиональной.Пока что от первого знакомства с клубом впечатления не из приятных.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 мая 2019 в 11:32 , отредактирован 13 мая 2019 в 17:21
      Наталия, здравствуйте.
      Сожалеем, что Вы так и не попали к нам 9 мая.
      Менеджер Елизавета Падди с середины марта не работает в нашей компании, но она была очень ответственная всегда. Все верно, перед первым посещение бассейна -необходимо пройти осмотр спортивного врача на отсутствие кожных заболеваний. (это прописано в клубных правилах). Это для безопасности наших членов клуба.
      К сожалению нам сейчас не понять в каком месяце Вы покупали клубную карту тк не знаем Вашу фамилию (наверно в марте), а сокращенный график врачей был на 9 мая и Елизавета возможно не предполагала, что именно 9 мая Вы спланируете свой визит вечером. (через 2 месяца после покупки)
      В любом случае ситуация конечно не приятная получилась.
      У Вас есть свой личный менеджер, возможно это была Елизавета, возможно другой менеджер-это тот человек, который во всем должен и может Вам помогать и в этой ситуации тоже помог бы Вам.
      Наталия, очень надеемся что негатив Ваш развеем, когда начнете тренироваться.
      Рекомендуем зайти в отдел продаж, уточнить ФИО и телефон Вашего менеджера и с любыми вопросами — звоните лично своему менеджеру.
      С уважением, администрация
      2 0
      Ответить
  • Александр оценил специалиста этого места Евгения Годовникова на
    написал про специалиста этого места Евгения Годовникова 29 марта 2019 в 12:17
    У Евгения гибкий подход к каждому, доступно объясняет и следит за результатом, рекомендовал бы друзьям и коллегам, вне возраста :-)
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Океаниум написан 12 апреля 2019 в 11:41 , отредактирован 17 апреля 2019 в 11:40
      Александр, спасибо Вам за Ваш отзыв.
      Евгений профессионал своего дела, мы обязательно передадим ему Ваш отзыв.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина написал 24 февраля 2019 в 17:47
    Добрый день. В клуб хожу с самого открытия. Клуб удобный, просторный, большая парковка, тренеры все квалифицированные, очень отзывчивые! Всем своим друзьям и знакомым всегда рекомендую именно «Океаниум» Озерки.
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 23 февраля 2019 в 22:40 , отредактирован 24 февраля 2019 в 13:57
    Здравствуйте. Занимаюсь в тренажерном зале уже 15 лет. За такой период я посещала сетевые популярные клубы. Вот уже почти 2 года занимаюсь в прекрасном клубе «Океаниум».
    Когда меня друзья спрашивают: когда в клубе
    много людей (когда пик?) я всегда отвечаю, что в тренажерном зале (а посещаю только его) «пика» я вообще не видела (по сравнению с другими большими клубами).
    Очень комфортный клуб. Тренироваться одно удовольствие. Зал большой, занимаются абсолютно разновозрастные люди интересующиеся своим здоровьем. Удобно, что ребенка 9 лет всегда могу с собой взять и оставить его в детской студии. Он с удовольствием строит там замки из ЛЕГО. Спасибо Вам, что вы есть)). Елена
    3 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 февраля 2019 в 15:43
    На гимнастике flex очень холодно т.к.находимся,в основном, в статике.Нельзя ли уменьшить действие кондиционеров
    5 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2019 в 11:08
      Здравствуйте.
      Спасибо за Ваше обращение.
      Каждый урок в зале ведет специалист. Будьте добры, подходите с этой просьбой непосредственно к тренеру, который проводит занятие и может вместе с Вами оценить температуру в зале.
      1 4
      Ответить
  • Денис оценила специалиста этого места Викторию Воробьеву на
    написала про специалиста этого места Викторию Воробьеву 21 января 2019 в 15:59
    Благодарен судьбе за встречу с таким тренером и человеком! Полноценное занятие Йогой как практикой духовной, а не фитнес-формате как это часто бывает.
    2 3
    Ответить
    • Официальный комментарий - Океаниум написан 11 февраля 2019 в 10:45
      Денис, спасибо Вам большое за высокую оценку нашего специалиста.
      Обязательно передадим ей Ваш отзыв.
      0 2
      Ответить
  • Алексей оценил специалиста этого места Евгения Годовникова на
    написал про специалиста этого места Евгения Годовникова 8 декабря 2018 в 18:27
    Очень хороший тренер, который любит и знает свое дело. Настоящий профессионал и обаятельный человек.
    0 1
    Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 7 декабря 2018 в 22:20 , отредактирован 8 декабря 2018 в 7:18
    Начали ходить с самого открытия когда ещё жили напротив, потом переехали походили в другой клуб, потом искали ещё клуб ближе к дому, но к сожалению ничего не нашли и все равно вернулись сюда, для меня токо один минус здесь и это связанный со шкафчиками, хотя хожу чаще после 22.00. И поверьте в отличии от многих залов здесь хороший бассейн,и сауны, удачи вам,
    5 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2019 в 11:01
      Дмитрий, здравствуйте.
      Спасибо Вам за Вашу оценку клуба. Очень будем стараться сделать Ваше пребывание в клубе комфортным.
      0 1
      Ответить
  • Олег Иванович написал 4 декабря 2018 в 16:45
    Сегодня пришёл на приём к доктору на 15 часов, а доктор занимается другими делами.Доктору всё равно что ты ехал через весь город и бросил своё производство.Доктор главнее.А ведь в Океаниум ходят серьезные люди, которые считают своё время.И только потом у меня дошло почему доктор не пришёл во время, мы же у себя Дома! Чуть было с Европой не перепутал.Ничего не меняется.
    9 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 16:27
      Олег Иванович, добрый день.
      Спасибо большое за Ваше обращение. Вчера Вы были записаны к спортивному врачу на 15.00. с 14.00 до 14.55 врач вел персональную тренировку с ребенком по лечебной физкультуре, после тренировки у ребенка закружилась голова, врач не мог оставить ребенка одного. Как только головокружение у ребенка прекратилось-врач сразу же пришел на прием в свой кабинет. Это было 15.07. Когда врач пришел Вас уже не было около кабинета, врач уточнил о Вас на рецепции, а девочки сказали, что Вы уже уехали. Вы приехали в клуб около 14.30 и 30 минут ожидали приема врача, возможно поэтому ожидание показалось долгим.Врач конечно же должен был Вас предупредить через других коллег, что у него форс мажор и уточнить-удобно ли Вам будет подождать 10 минут. В свою очередь мы приносим ОГРОМНЫЕ извинения за предоставленные неудобства. Сегодня с Вами свяжется Ваш менеджер Евгения и предложит Вам удобное для Вас время для прохождения консультации врача. Для удобства мы рекомендуем выбрать тот день, когда Вы приедете на тренировку, а не специально на консультацию врача.
      Еще раз спасибо Вам за обращение, мы в свою очередь постараемся не допускать больше таких неудобств для наших Членов Клуба.
      4 2
      Ответить
    • Олег Иванович написал 5 декабря 2018 в 13:07
      Почему то никто не реагирует на мой отзыв, видимо всем по барабану, извинится никто не желает.
      1 6
      Ответить
  • Марина оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 ноября 2018 в 18:49
    Не хватает тренажера в кардиозоне определенного типа, который как лыжи. Очень хорошая девушка в отделе продаж. Сотрудники намного лучше и более дружелюбней, чем в других спортивных клубах. Никто из тренеров не ходит с высокомерием, не делает замечания. В других клубах невозможно заниматься, навязчивое поведение тренеров. Здесь все очень прилично.
    3 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 февраля 2019 в 11:11
      Марина, здравствуйте. Спасибо Вам за добрые слова о нашем клубе. Мы будем стараться сделать Ваше пребывание в клубе комфортным.
      0 0
      Ответить
  • Ми оценил специалиста этого места Олега Иванова на
    написал про специалиста этого места Олега Иванова 9 ноября 2018 в 20:52
    Один из лучших клубов в своем сегменте где качество превышает цену. Особенно обратите внимание на тренера Олега Иванова- эксперт своего дела, строг, всегда чётко а следит за техникой и качеством выполнени! А еще он один из немногих, кто может дать результат. Хожу к нему только на групповые, между прочим! И, канеш, понимаю, что проверить Вы не сможете мои слова, но лично от себя добавлю, что с июня по октябрь сбросила 14 кг все только благодаря ему. Поверьтерьте, этот ЧЕЛОВЕЧИЩЕ научит и заставит вас работать!Фактчески душу вкладывает. Очень строг и при этом результат такой, что трусики Victoria's Secret хочеться покупать чаще=)) Надеюсь, что клуб, и в том числе Поваго Ирина понимают какая золотая голова им досталась и булут дальше делать такие же крутые и разнообразные тренировки с Олегом Ивановым!Да и сам клуб не лениться и очень тонко прислушивается к пожеланиям клиентов, начиная с разнообразия тренировок до каких-то мелочей, которые показывают европейский сервис.
    12 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - Океаниум написан 11 февраля 2019 в 10:34
      Ми, здравствуйте.

      Спасибо Вам большое за Ваши отзывы о клубе в целом и о нашем специалисте Олеге Иванове. Будем и дальше стараться держаться на высоком уровне.
      5 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 октября 2018 в 12:55 , отредактирован 29 октября 2018 в 15:45
    Ужасно маленькие шкафчики в раздевалках,девочки на ресепшене,как специально выдают ключи от шкафчиков рядом с друг другом.....место катастрофически не хватает,буквально все друг об друга трутся попами!просьба выдавать ключи от шкафчиков хотя бы через 2 шкафа!
    7 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 октября 2018 в 19:21
      Добрый вечер, Анонимный пользователь.
      Работа с рецепцией ведется постоянно, каждую неделю мы проговариваем о том, чтобы нашим членам клуба было комфортно-выдавать ключи с пробелом хотя бы через 2 шкафчика. Поверьте девочки не нацелены сделать Вам не комфортно, просто в пиковое время нижние ящики пользуются популярностью и соответственно именно от этих ящиков просят ключи. Если Вам выдали ключ не комфортный для Вас, Вы можете выбрать в раздевалке удобный для Вас ящичек и попросить на рецепции поменять ключ на данный ящик (если он будет свободен Вам обязательно поменяют ключ). Спасибо Вам за обращение.
      2 0
      Ответить
  • Алина оценила специалиста этого места Дениса Гусарова на
    написала про специалиста этого места Дениса Гусарова 3 октября 2018 в 13:06
    С Денисом я познакомилась случайно. Пришла на вводное занятие в бассейне фитнес-клуба, куда только-только приобрела абонемент,а он в тот день дежурил. Плавать я в принципе, умела, в том смысле, что могла как-то двигаться в воде и не тонуть))) но хотела научиться правильной технике, чтобы плавать с пользой для доровья, а не вредить своей спине. За этим и пришла в бассейн. Решила довериться Денису и не прогадала. За 10 персональных занятий он научил меня нормально плавать брассом, кролем и на спине. Когда что-то не получалось, терпеливо обьяснял снова и снова, показывал разные упражнения, чтобы постепенно перейти от простого к сложному, всегда находил за что похвалить, даже в самом начале. Как я уже говорила, до этого я о правильной технике плавания не знала ничего, да и моя физическая форма оставляла желать лучшего (год после родов не занималась никаким спортом). Конечно, мне еще тренироваться и тренироваться, не все получается, но для 10 занятий, я считаю, результат очень хороший!
    6 2
    Ответить
    • Официальный комментарий - Океаниум написан 11 февраля 2019 в 10:30
      Алина, здравствуйте.

      Спасибо Вам большое, что посетили наш спортивный клуб. Мы очень рады за Ваши успехи.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 сентября 2018 в 16:41 , отредактирован 24 сентября 2018 в 19:11
    Живу рядом с фитнес-клубом, но к сожалению там представляется абонемент для подростков, у которых родители уже ходят в их фитнес-клуб (в крайней мере так написано на сайте).Буду рада, если мне ответит администрация клуба на Композиторов,6 и объяснит, как можно купить абонемент в их клуб так, чтобы моим родителям не пришлось тратить лишние деньги на покупку ещё, как минимум одного абонемента
    Хочу отдать ребёнка-подростка, но не могу понять входит ли пилатес в абонемент для подростков на 2 месяца?
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 13:08
      Добрый день. Нам необходимо больше информации про ребенка-подростка.
      Вы можете позвонить мне на мобильный и мы с Вами все обсудим.
      Маркова Елена. Руководитель отдела продаж. СК «Океаниум» Озерки.
      8921-747-82-25
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 сентября 2018 в 12:23
    клуб Океаниум на Композиторов мне пока мне нравится,,за исключением того что разрешают плавать без шапочек,,в воде волосы плавают,,,,, это ужасно не приятно,, и еще хотелось бы что бы в солярии лампы поменяли на свежие,, был 4 раза в солярии, а на загар даже намека нет
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 сентября 2018 в 13:25
      Добрый день. Правила компании СК «Океаниум» действительно разрешают посещать бассейн без шапочек. И для многих это одно из важнейших условий посещения бассейна. При открытии клуба «Океаниум» мы провели опрос среди членов клуба : Как комфортнее будет Вам посещать бассейн- с шапочками или без. Подавляющее большинство и мужчин и женщин были «За» посещение бассейна без шапочек. Для женщин с длинными волосами в правилах прописано: обязательно заколоть волосы заколкой или сделать «кичку». Так и ввели это в клубные правила, исключительно по Вашим пожеланиям.
      Обратная связь от наших Членов Клуба очень важна для нас, если Вы видите в бассейне волосы, то пожалуйста скажите и об этом дежурному тренеру в бассейне и покажите где это происходит. Мы конечно примем меры.
      4 1
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 20 сентября 2018 в 20:08
    Мне посоветовала это место моя подруга. Я посетила пробное И мне очень понравилось. Спасибо. Улыбчивые приветливые люди, Уважительное отношение. Теперь я всем советую этот клуб
    5 0
    Ответить
  • Анна написал 10 сентября 2018 в 20:33
    Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть расписание занятий?
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 сентября 2018 в 11:32 , отредактирован 21 сентября 2018 в 13:37
      Анна, здравствуйте.Расписание Вы сможете посмотреть на нашем сайте :
      http://oceanium-ozerki.ru/in/, есть распечатки на рецепции клуба, так же вы можете выслать номер Вашей электронной почты и мы Вам его вышлем.
      0 0
      Ответить
  • Мария написала 3 сентября 2018
    Клуб понравился, везде чисто, обслуживание хорошее. В очередной раз мне сделали отличный массаж. Я очень довольна посещением.
    2 0
    Ответить
  • Светлана написала 23 августа 2018
    Мне кажется, в душевых стоило бы повесить шторки, хотя бы несколько. Я была с девочкой-подростком, ей было некомфортно в открытой душевой кабинке. И еще, что для меня важно, это нет сушильного аппарата для купальника. Остальное все отлично.
    4 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 сентября 2018 в 11:28 , отредактирован 21 сентября 2018 в 13:37
      Светлана, добрый день.
      Открытые душевые -это мировая практика, которая объясняется в первую очередь соображениями безопасности. Если вдруг кому-то станет плохо-окружающие люди просто не успеют среагировать вовремя. Спасибо вам за Ваши комментарии.
      4 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 14 сентября 2018 в 12:53 , отредактирован 14 сентября 2018 в 18:42
      Добрый день Светлана, открытые душевые — это мировая общепринятая практика, которая объясняется в первую очередь соображениями безопасности. Если вдруг кому-то станет плохо — окружающие люди просто не успеют среагировать вовремя. Раздевалки тоже сами по себе общественные-у нас нет отдельных закрытых кабин для переодевания, никто не стесняется и не надо, потому что девочки переодеваются с девочками, а мальчики с мальчиками соответственно, а в душевых все заняты своим делом)
      Подростки это вообще отдельная история и это «трудный» возраст у девочек и мальчиков — просто постарайтесь объяснить подростку что все мы люди и все в порядке, не нужно стесняться -душевые это всего-лишь душевые-а не подиум конкурса фитнес-бикини, где все тебя оценивают)
      2 4
      Ответить
  • Тема оценил специалиста этого места Алексея Бородавченко на
    написал про специалиста этого места Алексея Бородавченко 9 июля 2018 в 16:44
    Отличный тренер! Мастер своего дела, рекомендую.
    2 0
    Ответить
  • Федор оценил на
    написал 2 июля 2018 в 16:29
    Все понравилось. Хороший и зал и бассейн. Только приставали по биометрическим личным данным. Но это мелочь.
    2 0
    Ответить
  • Elena Akimova оценил на
    написал 2 июля 2018 в 14:04
    Хороший клуб. Продлеваю абонемент третий год, довольна в целом. Отличные тренера, сегодня открыла для себя тренера Константина, выходя с занятия услышала как многие выражают своё чувство удовлетворения от занятий, даже восторженно отзываются. Полностью солидарна! И так тренерский состав на уровне, с Константином, выше всяких похвал!)
    8 0
    Ответить
  • Виталий оценил специалиста этого места Александра Варюхина на
    написал про специалиста этого места Александра Варюхина 28 июня 2018 в 18:16
    Менее чем за год ребенок научился плавать, и даже получил призовые места на локальных соревнованиях.
    0 0
    Ответить
  • Олександра оценила на
    написала 26 июня 2018 в 0:22
    Скажите пожалуйста,а в клубе есть тренера по баскетболу? Эсли есть то пожалуйста подробную информацию если можно
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 26 июня 2018 в 13:21
      Добрый день! Да, конечно, в нашем клубе есть тренер по баскетболу. Алексей Бородавченко. Он проводит персональные и групповые тренировки для взрослых и детей. По всем имеющимся у вас вопросам вы можете связаться с ним лично, его контактный телефон: 89811547725
      0 0
      Ответить
  • Настя написал 8 апреля 2018 в 20:26
    Сделайте время работы хотя бы с 6 утра, чтобы с 6 можно было уже заниматься, ну что за бред с 7 часов работать, многие уже на работу в это время едут
    6 19
    Ответить
  • Алина оценил специалиста этого места Олега Иванова на
    написал про специалиста этого места Олега Иванова 6 марта 2018 в 15:38 , отредактирован 14 марта 2018 в 21:15
    Самый самый самый лучший тренер — Олег Иванов!!!!
    СПАСИБО ему огромное за его работу!!!!
    за его профессионализм, фантазию и энергию, которой он заряжает нас каждый раз!!!
    за советы по тренировкам и питанию…
    не знаю больше ни одного тренера, который бы так составлял свои тренировки (и групповые и персональные), чтобы каждый пришедший выложился по полной…
    Отличный тренер и замечательный человек!
    спасибо!
    20 0
    Ответить
  • Павел оценил специалиста этого места Дарью Михайловну Писареву на
    написал про специалиста этого места Дарью Михайловну Писареву 2 марта 2018 в 23:02
    Великолепный врач и тренер по лфк, благодарен от всей души!
    0 0
    Ответить
  • Дарья написал 1 марта 2018 в 0:48
    Недавно переехала в этот район (московский). Ищу достойный клуб. Готова платить. Но привыкла, чтобы в бассейне не более 2 человек на дорожке. Это то место? или можно найти что-то более комфортное? Заранее спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Спортивный клуб Океаниум оценила на
      написала 2 марта 2018 в 17:30 , отредактирован 2 марта 2018 в 19:04
      Дарья, добрый день.

      Мы так поняли Вы ищете клуб в Московском районе? и Анонимный пользователь Вам ответил о клубе «Океаниум» по адресу ул. Галстяна д. 3

      Это наши друзья и клуб там работает уже не первый год и у него естественно есть преданные члены клуба, которым нравится и тр зал и конечно бассейн.

      Задайте еще раз этот вопрос, но выбрав страницу клуба «Океаниум» на Галстяна и Вам наверняка ответят и другие люди.

      Сейчас мы переписываемся на странице клуба «Океаниум» по адресу: ул. Композиторов д.6 (Выборгский р-н)

      С уважением, руководитель отдела продаж
      ООО «Океаниум»
      Маркова Елена
      ул. Композиторов д.6
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 1 марта 2018 в 15:33 , отредактирован 1 марта 2018 в 18:14
      если будете ходить вечером, ищите другое место
      здесь 4—5 человек это норма
      или берите персональные тренировки, будете на дорожке плавать одна
      2 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 13 марта 2018 в 16:47
        Анонимный пользователь ответил все верно, Это и к Композиторов относится, 4—5 человек бывает очень часто
        1 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал 28 февраля 2018 в 17:24 , отредактирован 28 февраля 2018 в 18:47
    Убедительная просьба к персоналу по чистоте, помойте уже полы в зале, где велосипеды,
    очень грязно! На полу волосы, пыль.
    4 0
    Ответить
  • Максим оценил специалиста этого места Марину Полторакову на
    написал про специалиста этого места Марину Полторакову 10 февраля 2018 в 1:16 , отредактирован 15 февраля 2018 в 11:23
    Я мучился от боли в пояснице из-за грыж, но благодаря Марине моему тренеру, я не только забыл о боли в спине, а ещё сбросил лишние кг и приобрёл не плохую физ.форму! Есливы хотите быть не только красивыми, но и здоровыми, вам точно к Марине Полтораковой!!!
    Она профессионал и отличный человек!!!
    0 10
    Ответить
  • Евгения К оценила специалиста этого места Александра Варюхина на
    написала про специалиста этого места Александра Варюхина 28 января 2018 в 21:55
    За очень короткий период мой ребёнок перестал бояться воды и стал отлично плавать, даже поучаствовал в соревнованиях, благодаря работе нашего тренера. Спасибо за внимательность и профессионализм! Рекомендую своим знакомым и друзьям.
    0 0
    Ответить
  • Евгения К оценила на
    написала 28 января 2018 в 21:51
    Отличный клуб, очень комфортно и удобно, как с детьми, так и без. Отношение персонала отличное. Читая отзывы, не поняла, откуда абонемент за 50? Годовой безлимитный стоит 35, как во многих приличных заведениях. Да, есть напряг с бассейном, но это часы занятия или когда все с работы пришли поплавать, но сам бассейн и тренера на 5+. Ребёнок почти год занимается плаванием, мы очень довольны как тренером, результатами, так и условиями. И хотелось бы побольше в нашем районе подобных вариантов для плавания и тренировок, потому что приличного почти ничего нет. Кому интересно подробности, пишите. Спасибо. С уважением, Евгения К.
    1 6
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 8 февраля 2018 в 15:53
      35 это если ходить с самого начала с 2015 года или под хорошие скидки попасть, а так цены гораздо выше, чем 35
      2 0
      Ответить
      • Евгения К оценила на
        написала 9 февраля 2018 в 23:13
        В этом году прайс может и изменился, завтра поинтересуюсь специально для этого диалога) А мужу покупала подарок на Новый год в декабре 2017 года безлимитку за 35. Хожу в данный клуб всего с мая 2017 года.
        1 3
        Ответить
    • Оксана написал 1 февраля 2018 в 17:09
      Год 45000, а не 35. Буквально вчера интересовалась.
      8 0
      Ответить
      • Екатерина написал 17 июня 2018 в 23:33
        60 уже)
        0 1
        Ответить
  • Ирина Александровна оценил на
    написал 21 января 2018 в 20:52
    Уважаемая администрация клуба! Прошу обратить внимание на тренеров водного комплекса! Занимаясь с детьми, и с группой детей (!!!!), на 10 человек 1 тренер, который то говорит по телефону, то с другими тренерами! Дети которые не умеют плавать в конце бассейна, а тренер к ним спиной в начале! Индивидуальные занятия тоже самое, все в телефонах.
    26 3
    Ответить
  • Зеленин Вадим оценил специалиста этого места Александра Варюхина на
    написал про специалиста этого места Александра Варюхина 11 января 2018 в 10:37 , отредактирован 1 февраля 2018 в 9:23
    Очень внимательный, знающий
    и прекрасно объясняющий современную технику плавания, тренер. Благодарю за авторские уроки, особенно стиля брасс.
    1 0
    Ответить
  • Елена оценила на
    написала 7 января 2018 в 19:30 , отредактирован 9 января 2018 в 15:38
    Отвратительный клуб для семьи
    1. Покупая абонемент на ребенка за полную стоимость вы будите платить еще и за секции. Секции которые вам включили в стоимость можно пересчитать по пальцам и идут они в то время когда у большинства родителей еще рабочий день. Так же тренера за годы посещения изменились. Например акробатика вместо Александра, новая девушка которая превратила акробатику в Kickbohing. Про бассейн вообще отдельная история, если у вас маленький ребенок посещать вы сможете только в определенные часы. Если ребенок старше, то надо будет найти время когда на многочисленных дорожках отведенных для родителей с детьми не будет занятий, а если занятий нет, то не факт, что тренер не попросит вас перейти на другие так как у него там персональная тренировка и так может продолжаться бесконечно.
    Достоинства были только первый год посещения, сейчас к сожалению они отсутствуют.
    15 1
    Ответить
    • Спортивный клуб Океаниум оценила на
      написала 15 января 2018 в 17:45
      Отвечаем на Ваш отзыв о нашем клуба «Океаниум».
      06.01.18 в субботу вечеров в 18.01, в праздники, (когда к сожалению руководители уже не на рабочем месте) Вы оставили вопрос нашему руководству: В связи с чем связано перемещение урока йоги для детей
      с 19.00 на 17.00. В четверг и почему произошла замена тренера.

      Наш руководитель детского фитнеса сразу среагировала на Ваш вопрос и в 18.22 в этот же день из дома ответила следующее:

      Елена, добрый вечер. Изменения в расписании детского клуба произошли в связи с тем, что у детей каникулы.
      Об изменениях в расписании на новогодние каникулы было извещено заранее на стендах клуба + в контакте БОЛЬШИМ КРАСИВЫМ ОБЪЯВЛЕНИЕМ.(режим работы детского клуба в новогодние каникулы+ изменение в расписании), так же все изменения в расписании было в печатном виде в расписании на рецепции и около детского клуба.

      К сожалению вы не дождавшись ответа от руководителя 07.01.18 (Воскресенье), в праздники написали ваш негативный отзыв в Вконтакте и в ZOON.

      Вы заключили детский договор с Океаниум 30.05.17 Расписание групповых программ уже было сформировано и вы прекрасно могли с ним ознакомиться перед заключением договора.
      Вы пишете про нового тренера по акробатике Ульяну, что она превратила акробатику в Kickboxing, это не совсем правда. Ульяна очень профессиональный тренер с высоким уровнем квалификации. Она преподает гибкость и растяжку, которые являются необходимым навыком для правильного выполнения упражнений, что обеспечивает безопасность ваших детей и профилактику спортивных травм.
      Нам бы хотелось узнать о каком отдельном случае в бассейне вы упоминаете, чтобы мы могли разобраться с этой ситуацией.

      Практически во всех фитнес клубах где есть большой бассейн, свободное посещение с детьми в любое время не считается возможным. В свою очередь клуб Океаниум предоставляет свободное плавание с детьми в большом бассейне и специальные часы для свободного посещения детского бассейна (в те часы, когда там не проходят детские групповые программы).

      Надеемся, что наш ответ позволит вам лучше понять политику нашего клуба. Желаем вам удачных тренировок!
      3 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 20 декабря 2017 в 12:15
    Отличный клуб с чутким персоналом (в частности тренера водного комплекса и тренажерки)!
    2 0
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 8 декабря 2017 в 12:34
    Прекрасный спортивно оздоровительный комплекс! Вежливое, внимательное обслуживание в сочетании с профессиональными молодыми специалистами! Все здорово! Так держать!!!!
    3 3
    Ответить
  • Мария оценил на
    написал 6 декабря 2017 в 17:10 , отредактирован 7 декабря 2017 в 7:34
    Хожу в клуб уже второй год, и могу сказать, что побывав в соседних клубах, планирую оставаться здесь дальше. В Океаниуме очень комфортно заниматься в тренажерном зале — он большой и просторный, тренажеры отличные и расположены очень удобно, никто не трется друг об друга, никогда не бывает очередей на тренажеры. Для меня, как для человека, который 3—4 раза в неделю посещает зал по вечерам, в пиковое время, в океаниуме созданы очень комфортные условия.
    В бассейн хожу редко, ничего сказать не могу. Но племянники ходят на тренировки к Сергею Шишкину и они в полном восторге.
    В общем, я очень довольна клубом, не понимаю, откуда столько негатива.
    П.С. молодцы, что наконец то поменяли форму девушкам на ресепшене — теперь они выглядят очень достойно и аккуратно.
    2 7
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 2 января 2018 в 18:03
      Странно, с самого открытия клуба девушки выглядели великолепно, придраться было не к чему....Действительно- сколько людей, столько и мнений
      3 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 4 декабря 2017 в 13:30
    А у меня такой вопрос, существует ли лимит на кол-во клиентов клуба, не хочу сказать, что приходить сюда имеют право только его постоянные клиенты (с 2015 года доказавшие свою верность клубу), но когда приходишь на занятие в зал, где уже человек 15 и нет места. Или плаваешь в бассейне по 5 человек на дорожке, это извините, очень неудобно. Тем более за 50 т
    19 1
    Ответить
    • Михаил написал 22 декабря 2017 в 17:25
      Аноним, а вы в зале то были? 15 человек и нет места в зале? Зал под 1000 квадратов! Вы серьезно или это конкуренты развлекаются!))))
      1 9
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 25 января 2018 в 14:17
        Вполне серьезно, я про групповые тренировки, иногда негде коврик положить. Кстати ответ о лимите так и не был озвучен
        12 0
        Ответить
      • Анонимный пользователь написал 2 января 2018 в 18:04
        Скорее всего, человек имел ввиду групповую тренировку
        1 0
        Ответить
  • Анна оценил специалиста этого места Олега Иванова на
    написал про специалиста этого места Олега Иванова 29 ноября 2017 в 0:15
    Отличные тренер, внимательный и заботливый, нацеленный на результат.
    14 0
    Ответить
  • Посетитель, ищущий бассейн написал 16 ноября 2017 в 21:15
    Прочел комментарии. Посещать данный комплекс пропало полное желание! Вижу очень ярко поставленную финансовую мотивацию персонала, т. е. покупая абонемент за 50+ т. р. я обязан доплачивать, что бы иметь возможность здесь заниматься? Я ни чего не упустил? Если доплачивать не станешь- будешь либо выслушивать справедливо недовольных таких же посетителей, либо станешь выражать недовольство сам. А ведь в такой клуб идут с другими целями. Я не готов терпеть хамство и неудобства за мои же деньги. На данный момент, пока не сменится финансово-орентированное руководство я этот клуб посещать не стану,- поищу другой. Жаль.
    25 5
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 2 января 2018 в 18:05
      В самую точку!!!
      6 2
      Ответить
    • Михаил написал 22 декабря 2017 в 14:42 , отредактирован 23 декабря 2017 в 13:36
      Отличный комментарий! Суть повествования автора примерно такова «Почитал про французский коньяк! Гадость! Пробовать не буду!». Как можно делать столь категоричные выводы на основе «Прочел комментарии».
      Я хожу уже второй год и никто с меня никаких дополнительных денег никогда ни за что не просил! Так что считаю, что вы пишете чушь!
      4 21
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 октября 2017 в 2:28 , отредактирован 30 октября 2017 в 16:17
    Продлила абонемент, но пожалела, такое ощущение что попал на бесплатные занятия в советском союзе, что ты, заплатив деньги за абонемент, еще остался должен…ходишь и оглядываешься как бы не нарушить правила клуба, а то глядишь исключат из братства. За полтос, а именно столько стоит годовая безлимитка, будете платить по 500 р за занятие аэроегой и трх. В других самых пафосных клубах города, это входит в сетку расписания! Тренерский состав слабый, в бассейне если ты или твой ребёнок не ходите на индивидуальные занятия вам делать нечего, вас просто замучает претензиями типа директор водного комплекса)), ну что еще сказать, в солярии старые лампы, и его вообще его не принято мыть, респект только за парковку. Можно без коментариев не наждаюсь.
    26 11
    Ответить
    • Геннадий написал 26 января 2018 в 14:18
      Хожу в клуб год, есть конечно претензии, но когда читаешь такой отзыв, сразу понятно, что человек в клубе даже не был. «ходишь и оглядываешься как бы не нарушить правила клуба» — редкостный бред! Если вы конечно не ходите по клубу голышом размахивая саблей)) «За полтос, а именно столько стоит годовая безлимитка» — купил уже три абонемента себе и друзьям, самый дорогой был 43 тысячи, т.к. всегда есть акции. «Тренерский состав слабый» — а вы прям вот со всеми тренерами занимались? Год занимаюсь с тренером и вполне доволен его квалификацией. «в бассейне если ты или твой ребёнок не ходите на индивидуальные занятия вам делать нечего, вас просто замучает претензиями типа директор водного комплекса» — полгода ходим втроем в бассейн просто поплавать, хоть бы раз нам кто то из персонала что то сказал.
      8 5
      Ответить
  • Вадим оценил специалиста этого места Дениса Гусарова на
    написал про специалиста этого места Дениса Гусарова 27 сентября 2017 в 17:20
    Когда мы с женой привели в бассейн своего сына, который кроме хоккея не воспринимал ничего, мы даже и не догадывались, что у него есть способности к плаванию. Благодаря Денису, через год персональных занятий, наше чадо взяли в спортивную школу по плаванию.
    7 1
    Ответить
  • Ольга оценил на
    написал 7 сентября 2017 в 11:19 , отредактирован 8 сентября 2017 в 8:12
    Согласна полностью с предыдущим отзывом по поводу бассейна, очень неудобно когда есть только две дорожки свободные (и это в 19—20 часов вечера, когда желающих поплавать много). Иногда наблюдаю и удивляюсь, зачем люди платят деньги за персональные тренировки с тренером, если половину этого времени они с ним просто беседуют. Получается, что на одной дорожке один пловец, который почти не плавает, а на соседней 5 человек.
    Только по этому 4 звезды
    В остальном все хорошо. На мелкие недостатки можно закрыть глаза, где их нет?

    Большое спасибо за интересное оформление зоны Real Ryder. Только маленькая просьба, нельзя ли расставить тренажеры, в тех же позициях, как было раньше. Было удобнее. Спасибо.
    16 0
    Ответить
    • Геннадий написал 26 января 2018 в 14:23
      По поводу бассейна полностью согласен. С сентября 2017 стало совсем тесно. Клуб набрал много детей и они везде, в том числе и в бассейне, кто на групповых кто на индивидуальных занятиях. Как итог с 18:00 до 21:00 в бассейне можно свободно поплавать только на трех дорожках, за очень редким исключением.
      5 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    написал 7 сентября 2017 в 0:00 , отредактирован 8 сентября 2017 в 8:09
    Для меня большим плюсом данного клуба была его шаговая доступность.Я не очень придирчив к девочкам на рецепшн. Здороваются- хорошо. Не поздоровались- навернон замотались, устали.Скорей всего девочкам мало платят. Насчет ключей от шкафчиков согласен с с другими посетителями. Но и это не так неудобно. К выдаче полотенец нареканий нет.Пожелания есть к одному из дежурных по мужской раздевалке. Не нужно вымещать недовольство своей жизнью на посетителях. Не нужно хамить посетителям, если они пользуются весами для взвешивания и становятся на весы с мокрыми волосами. С тренажерным залом все в порядке. Нареканий нет. Даже несмотря на то, что за три сезона ни разу не провели инструктаж. А, вот с бассейном у меня много недовольств. Приходишь в басейн не бесплатно, а чувствуешь себя человеком, который пришел просить в долг денег у злого и недоброго соседа. Дорожек 6. Из них 1 групповые занятия., 1—2 для родителй с детьми, 1—2 индивидуальные тренировки. Остаетя 1—2 дорожки для плавания. Но плаваю я не медленно и не быстро. Очень утомительно когда много народу на дорожках. Либо очень медлительные, которых не обогнать из-за их размеров и манеры плавания и опасности столкнуться с встречным пловцом. Либо скоростные пловцы, которые хамовато делают замечания на предмет того, что другие мешают им быстро плавать.Тренеры заняты зарабатыванием денег на персональныхтренировках. Я считаю, что руководству клуба нужно более внимательно относиться к клиентам клуба и планировать тренировки персональные без ущерба для них. Для меня данный минус в работе клуба оказался решающим чтобы больше не приобретать абонемент в Океаниум. Резюме: Клуб «Океаниум» не стоит своих денег. Качество не соответствует стоимости абонемента.
    27 1
    Ответить
  • Инга оценил специалиста этого места Викторию Воробьеву на
    написал про специалиста этого места Викторию Воробьеву 17 августа 2017 в 15:06 , отредактирован 17 ноября 2017 в 12:00
    Занимаюсь у Виктории. Даже не могла представить себе, что возможно такое внимательное отношение к клиентам, как у нее. Хожу на суставную гимнастику и флекс. Виктория не только дает нам упражнения, но и подробно объясняет почему нужно делать так, а не иначе. Это помогает запомнить правильность выполнения. Во время занятий она держит в поле зрения каждого из нас и сразу же исправляет ошибки. Мне очень помогают ее занятия. Кроме того, она очень милый, позитивный и доброжелательный человек. Спасибо ей.
    4 9
    Ответить
  • Леонид оценил на
    написал 7 августа 2017 в 19:20
    Спасибо за ваш замечательный клуб! Мы всей семьей ежегодно посещаем ваш центр, и с превеликим удовольствием занимаемся уже 3й год. Отдельное спасибо вашим тренерам! Вы молодцы, желаю вам успехов.
    4 10
    Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 27 июля 2017 в 1:01 , отредактирован 30 июля 2017 в 20:56
    А вот и Ольга Сударева, которую тут цитировали из группа Вк. Ходила 2 года, с открытия клуба. Сейчас мне предложили абонемент 1 год полный + лето в подарок за 40500. По факту — я получаю только 12,5 месяцев только за акватренировки за 40500. Ни тренажёрку, ни групповые в зале я не посещаю. Почему не 15 месяцев, а 12,5.. я зимой уезжаю в тепло на 2—2,5 месяца и бассейн закрывается на 16 дней. А заморозки нет. Не дорого ли для постоянного клиента только Аква за 12,5 месяцев -40500? Тем более что клуб это просто — ты попал в совок (ссср). Я посетила клуб по бесплатному визиту, это день и ночь, это жигули и мерседес, это Крым и Италия. И это не в пользу Океаниума. Не стоит Океаниум тех денег — машина в комплектации стандартной без доп. комплектации и фарша. Можно очень много написать негатива, но его не хочется замечать, пока все устраивает. Тот же Фреш фитнесс понятно за что берет эти же деньги и клуб больше и тренажеров разных больше и детский бассейн намного больше и лучше,, и летом у них на воздухе можно заниматься. А какие в бассейне панорамные окна с природой и деревьями. А тут что? Единственное очень жалко расставаться с тренерами аквы- Мариной, Машей и Иваном. К ним претензий нет. Они супер и всегда прислушиваются к нашим пожеланиям. Я буду скучать.Девушки на ресепшн всегда улыбчивые и отзывчивые. вообще к персоналу никаких претензий, только
    17 3
    Ответить
    • Ольга написал 6 августа 2017 в 21:36
      Хочу дополнить — видимо прочитав этот отзыв, руководство клуба внесло меня в чёрный список в группе вк.....
      8 0
      Ответить
  • Дарья оценила на
    написала 26 июня 2017 в 0:37 , отредактирован 27 июня 2017 в 8:49
    Вот так иногда читаешь отзывы других людей о заведении, в которое постоянно ходишь, и даже не верится, что написано это именно об этом месте. Меня очень удивило обилие негатива, поэтому решила написать свой отзыв.

    Хожу в клуб ребёнком уже пол года. И муж туда же ходит. Всем всё очень нравится. Клуб современного европейского уровня, всё продумано. В тренажёрный зал хожу редко. Чаще в бассейн и в «детский клуб». Везде очень чисто. Отличная вода в бассейнах. Прекрасная правильная финская сауна. Очень приветливый персонал. (Это не реклама, пишу честно. За пол года не было замечено ни одного случая хамства, о котором пишут в отзывах ниже. А я хожу в этот клуб часто, до пяти раз в неделю!) Ну да, пару раз девочки на ресепшене выдали ключи от шкафчика совсем близко к другим клиентам, неудобно. Но я подошла, попросила другой — и мне ту же выдали ключ от другого шкафа.
    Всю зиму ставили детские коляски без проблем в холле, а не на улице. Только в июне охранник очень вежливо попросил оставить коляску на улице (под навесом, на специально оборудованном для этого месте, где даже замочки уже висят!). В женской раздевалке есть два манежа, два пеленальных стола и два стульчика для кормления. Всем всего хватает. Ни разу за пол года не было проблем.
    Отдельно хочется поблагодарить за прекрасную работу нескольких сотрудников, с которыми часто общаемся — Марину Антуфьеву, Викторию Аристову, Марину Богданову, Наталию Левагину.
    Абонемент продлила ещё на год. Очень надеюсь, что в клуб и дальше будет так же приятно ходить!
    (Поставила оценку 5, сравнивая с другими клубами, в которые ходила: Фрэш фитнес в Озерках - 4, Лидер Спорт - 4, Фитнес хаус в Норде — вообще ноль, конечно).
    6 7
    Ответить
    • Ольга оценила на
      написала 27 июля 2017 в 1:24
      Какая 5? Я после вчерашнего Олимпа почувствовала себя в совке......
      12 3
      Ответить
      • Сергей написал 25 сентября 2017 в 0:29
        А в чем Совковость обьясните?
        1 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 мая 2017 в 16:59
    Добрый День.
    Оценка, только за парковку, и за вежливых женщин которые выдают полотенца! Я не нуждаюсь в ответе на мой отзыв, т.к нового здесь администраторы ни чего не напишут, а так же как и всем не довольным, будут хамить, ведь это и есть самая главная ЦЕННОСТЬ данного клуба (на данный момент), а ни как не обслуживание и работа с клиентом! Итак…хочется поделиться приятным со Всех сторон отзывом, для тех, кто только собирается купить абонемент, и предупредить, что данный клуб не стоит таких денег. Цель здесь для меня одна, предупредить и сохранить Ваши деньги Уважаемые.
    Хочу предупредить, я не являюсь человеком скандальным, но за не справедливость, не умение найти подход к клиентам (заметьте деньги не маленькие платим МЫ за клуб, который позиционирует себя как «ЛЮКС»), неадекватность цен (цена-качество), некомпетентность тренерского состава, надо платить и конечно любому терпению придёт естественный конец. Как говорится: «как аукнется — так и откликнется».

    Ну давайте начнём разбирать всё по порядку.

    Я являюсь любителем спорта, уюта, чистоты, ярый борец за справедливость, только поэтому и исключительно поэтому пишу отзыв который ни каким образом не связан с личной неприязнью или конкуренцией. Я простой, обычный, стандартный человек который живёт по своим нуждам,по по своим интересам, люблю отдавать и получать.
    В клубе от начала до конца присутствует только одна коммерция, при входе в раздевалке Вас встречают с каминным лицом (но сейчас она закрыта — лето, так что с этим Вы сейчас не столкнётесь), как будто это я заставила работать и я виновата же, что я пришла и стала ходить в данный клуб, а ведь ни кто не задумывается, что это я и многие другие вносят не маленькие деньги, а за что??? За невнимательность, равнодушность? Конечно ресепшен, и всё остальное не мелочи для меня, по отзывам видно, что многие люди этим поведением персонала так же не довольны, можно понять, я думаю люди за меня всё уже написали,особо расписывать не хочу, и повторюсь для меня это не то что не ВАЖНО, а не ЦЕЛЬ данного отзыва. Моя цель тренер тренажерного зала. Хотя в процессе написания отзыва, я стала задумываться, что ни чего не изменится, люди жалуются, но остаётся всё на прежнем уровне.
    Итак, когда я наконец-то решилась на такую покупку и приобрела абонемент мне нужно было пройти ознакомительные тренировки и пройти врача, это конечно всё понятно и правильно. Врача прошла без проблем, хотя стали предлагать платные услуги в тренажерном зале на укрепление спины. Далее настала очередь посещения дежурного тренера в тренажерном зале и тут то всё самое интересное и началось. Не поверите,3 раза не могла пройти, то тренера нет, то отмена, так как у тренера персональная тренировка, то неожиданно тренер заболел, а к другого почему то предложить не могут. Пошла ругаться к руководству, и что Вы думаете тренера предложили, и когда я пришла на ознакомление, мне опять было сказано: «ОЙ извините, но меня не предупредили и у меня персональная тренировка», на что моему терпению наступил конец, я стала сильно возмущаться, на что и сразу тренировка куда-то пропала и мной стали заниматься (опять же прорекламировали мне свою личную тренировку, меня она заинтересовала, но на тот момент мне была она не по деньгам). И тут я стала самым счастливым обладателем (как я думала) клубной карты. Если честно, мне клуб нравится чистотой и не загруженностью, всегда есть свободные кардио тренажёры,и в клуб сам для меня удобен по расположению, и так я ходила пол года, старалась не замечать не довольных, не приветливых лиц, грубости, и иногда хамства, ходила и занималась собой. Ближе к лету все девочки задумываются о своём внешнем виде, и тут я вспомнила про ту самую тренировку (платную), которую мне предлагал тренер, объявления висит везде (уже пол года), ни где не сказано, что она не функционирует, наоборот пиарят везде. Что же я сделала? Позвонила, договорилась о времени прохождения, сказали оплатить перед занятием и подняться в тренажёрный зал, что мной было и сделано. Как Вы думаете, я её прошла? Нет!!!! А знаете почему? Да потому-что у этого тренера опять персональная тренировка, а запись моя ни кого не интересовала, выкручиваться стали, как сами не свои. Хочу заметить это всё один и тот же ТРЕНЕР..И как Вы считаете он ответственно подошёл к этому? Нет.. Не звонка ни чего не поступало, ещё и при разговоре хотели сделать из меня дуру. Так вот это самое большое безобразие. Мало того что абонемент стоит не маленьких денег, а 50 — 60 т.р. так тебе за твои же деньги + платная тренировка дают отпор, и мало говоря делают из тебя дуру, после этого я и пол часа прозаниматься не могла и ушла вся опусташённая.И вот заключение в том, что всё в клубе только на коммерции, а как объяснить, такие действия персонала, везде платные услуги, если хочешь бесплатно, то там такое не удобное время, почему то всегда надо подстраиваться - МНЕ, на выходные совсем нет бесплатных тренировок, все залы заняты платными тренировками. Про WI-fi вообще молчу.Ребята АУ, за что такие деньги берёте!!!!! Такое ощущение, что инструкторы, это просто люди с фигурой, без опыта и работают только на планы продаж (а они есть это точно, теперь то понятно).
    В конце хочется сказать про бассейн, честно, за мои пол года посещения данного клуба, я там не была ни разу, всё потому-что я не умею плавать и боюсь воды, поэтому, как плохого, так и хорошего ни чего я сказать не могу, хочется очень надеяться, что он не желает лучшего, а самый лучшей из всех, ведь, что то хорошее должно присутствовать в клубе.
    В заключение хочу сказать, прислушиваться к отзыву совершенно не обязательно, возьмите разовое посещение, может к тому моменту работа клуба наладится, и руководители прислушаются к отзывам недовольных (по справедливости), и начнут работать над улучшением, а не над убиением своего клуба. Всем добра, мира и самое главное ЗДОРОВЬЯ!!!!!
    15 5
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 19 июля 2017 в 13:12
      Осилил, прочитал до конца, бред! Хожу с самого открытия, да есть конечно недочеты, но в целом все не так печально как пишет автор
      3 10
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июня 2017 в 20:44
      Уважаемый клиент клуба! Мы приносим искренние извинения за любые неудобства, доставленные вам при посещении! Мы постоянно работаем над улучшениями и изменениями, поэтому ваша оценка бесконечно ценна для нас, она конкретизирует наши цели улучшений.
      Одновременно огромное спасибо вам за вашу высокую оценку комфортности, чистоты клуба, доступности тренажеров и организации работ.
      Позвольте в качестве компенсации вашего недовольства работой тренера предложить вам персонального менеджера, который поможет решить любые проблемы с обслуживанием, возникающие на территории клуба. Если вы оставите любые свои контакты — телефон или почту — мы свяжемся с вами и предложим персональное обслуживание в клубе, что приравнивается к статусу VIP-клиента.
      Еще раз спасибо за подробную обратную связь и вашу оценку нашей работы,
      с уважением,
      0 6
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 17 мая 2017 в 2:13
    Заметил,что девушки на ресепшене перестали здороваться и прощаться (16.05 вечер). Раньше было по другому,являюсь клиентом уже второй год.
    Девушки,мало пытаться хорошо выглядеть,нужно знать хотя бы элементарные правила сервиса.
    9 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июня 2017 в 20:46
      спасибо большое за ваш отзыв! Мы еще раз обратим внимание на качество работы ресепшн.
      3 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 21 января 2018 в 20:26
        И вновь не здороваются и не прощаются!
        1 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 мая 2017 в 18:02
    Не плохой куб, цена выше среднего, но иногда случаются акции. Оставляет желать лучшего персонал — девочки на ресепшене не приветливы, в пустой раздевалке систематически выдают ключи рядом друг с другом, гардеробщицы выглядят и ведут себя так как-будто им не платят вовсе и они ненавидят и сам клуб и всех кто им попадается на газа. Сегодня был в отделе продаж, хотел уточнить инф. по продлению своего абонемента — девушка внятно дать ответов не смогла, выдвигала только свои предположения, заинтересованности в продаже нет совсем, на месте руководства я бы подумал над способами мотивации сотрудников. Не получив ответов решил купить абонемент в другой клуб, например фреш фитнес — находится рядом, предлагает все тоже самое, а вот отношение к клиенту совсем другое.
    12 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июня 2017 в 20:53
      спасибо за ваш комментарий. Мы работаем с персоналом клуба и качеством обслуживания постоянно с момента открытия. Приветливость и системность- одна из ключевых проблем сервиса, мы знаем об этом и очень стараемся измениться в лучшую сторону. Очень жаль, что вы выбрали другой клуб из-за этой причины. Очень надеемся удивить вас и качеством сервиса и ценами в следующий раз, когда придет время продлевать ваш абонемент.
      0 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 12 мая 2017 в 22:57
    Хороший клуб,ходим с удовольствием всей семьей. Единственное,сегодня наш поход в клуб омрачила администратор Александра.Не приветливая,отношение на уровне«вы мне что-то должны ».
    Неприятно.
    Остальные девушки всегда улыбаются,приятно смотреть.Возможно,ей бы надо у них поучиться.
    7 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июня 2017 в 20:55
      большое спасибо за ваш комментарий. Мы обратим внимание Александры на этот момент. Надеемся, что хорошее настроение всех наших менеджеров порадует вас при следующем посещении.
      0 0
      Ответить
  • Валентина оценила на
    написала 7 марта 2017 в 18:30
    Сегодня всех пришедших в клуб женщин поздравили с праздником и подарили по розе. Очень приятно внимание. Спасибо! А всех женщин — с праздником! Желаю всем весеннего настроения и удачи.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 23 января 2017 в 14:45
    Огромная просьба внести дополнительные часы для женщин по Fit ball на вечернее время, по четвергам не втиснуться в зал к Ольге!!!
    1 0
    Ответить
  • Официальный комментарий заведения написал 17 января 2017 в 16:22
    Хочу поблагодарить администрацию за такого прекрасного тренера, как Иванов Олег! Мы очень давно ждали тренера именно такого уровня!!!! Он прекрасный специалист, профессионал, замечательно объясняет.. Олег не просто стоит у зеркала и показывает те или иные упражнения, а также подходит к каждому человеку и поправляет технику. У Олега на занятиях нет места лентяям))) приходится реально работать)С удовольствием бегу в ваш клуб к нему на уроки!!
    7 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июня 2017 в 20:56
      спасибо за ваш отзыв! Мы передадим Олегу, ему будет очень приятно, так как позитивные отзывы клиентов- лучшая мотивация в работе для нас!
      3 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 13 января 2017 в 20:56
    Ходили в этот клуб с ребёнком на занятие мама 0+. Из плюсов только тренер, из минусов -когда наступила зима, вдруг дирекция клуба запретила завозить коляски внутрь, а дала замочки и сказала оставлять коляски на улице!!!!! В течение лета и осени значит завозить можно было, а тут дети от 2-х месяцев после бассейна должны сразу покинуть бассейн (у них такое правила после занятие в 45 мин в течение 15 минут покинуть клуб)))), и детей надо класть в холодную коляску!!!!! Это как вообще??? Далее стульчиков детских всего 2!!!! Когда одна за другой группы идут почти без перерывала с стульчик приходиться ждать. Чтобы ребёнок не замерзал мы иногда пользуемся кафе(которое работает не понятно как, в субботу часто закрыто, перед нг тоже, при желание обсохнуть хотя бы там). Детские порции с каждым разом все меньше. Абонемент стоил на месяц 7 т. на 10 занятий, а после нового года (хотя даже евро и доллар упал) у них он поднялся 9,5)))) как вам?)))) мне интересно, цена выросла только от того что год теперь не 2016, а 2017?))) отвратительное место, полотенце даже детские могли бы закупить и игрушки в бассейне всегда сломаны. В общем не рекомендуем мы вам данный бассейн. Пишу от лица 3 мам, которые ранее посещали это место.
    9 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 9 января 2017 в 18:30
    Работа администратора Анны (если я не ошибаюсь) просто отвратительная. Не обладает информацией, рассеяна. 08. 01. 17., позвонив в клуб, выяснила, что можно прийти и оплатить одноразовое посещение. Но не тут то было. Придя, выясняется что нужен паспорт (о чем сказано не было), но это пол беды, оформиться можно по водительскому удостоверению, но самое смешное, что врач уже ушел (было 16.30), хотя по телефону было сказано, что врач работает до 18.00., а без него посещение бассейна невозможно. Вот так. В конечном итоге потеряно время и испорчено настроение. Ребята, надо ведь не только улыбаться надо, но и работать!!!
    11 4
    Ответить
  • Ирина оценил специалиста этого места Ольгу Лебедеву на
    написал про специалиста этого места Ольгу Лебедеву 12 декабря 2016 в 19:21
    20.10.2016 
    Выражаю огромную благодарность массажисту Ольге. По моему мнению она лучший специалист в городе. После ее сеансов сразу ощутил результат, легкость и облегчение во всем теле. Буду бесконечно ее рекомендовать всем друзьям и знакомым.
    0 0
    Ответить
  • Татьяна Михальчук написала 7 декабря 2016 в 21:36
    Посещаю клуб с открытия. Много групповых занятий для людей с разным уровнем подготовки. Есть из чего выбрать. Самая посещаемая тренировка-фитболы у тренера Ольги, где представлены не сложные, но эффективные упражнения. Очень нравятся танцевальные программы у Кати, Ольги, Светланы, Алены. Дочка с удовольствием занимается в студии RealRyder у Кати,очень хотела заниматься кроссфитом, но такого направления в клубе не было,оставили пожелание в группе ВК, и с этой субботы кроссфит включен в расписание.С удовольствием и дальше будем посещать Океаниум!
    2 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 4 декабря 2016 в 11:26
    В клубе есть очень хороший грамотный тренер по гимнастике, но стоимость 5600 в месяц за секцию (2 раза в неделю) — этом слишком!!! Учитывая, что куплен годовой абонемент на ребёнка. Уж для членов клуба цена должна быть адекватная
    9 0
    Ответить
    • Родион написал 15 декабря 2016 в 12:37
      Секции в нашем клубе открыты специально для тех, кому не нужна клубная карта. Мы специально приглашаем тренеров для ведения таких групп.
      0 7
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 16 декабря 2016 в 14:49
        Эта же секция для тех, у кого нет членства стоит почти 8 тыс в месяц))
        8 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 ноября 2016 в 0:14
    Долго ждал ввода в эксплуатацию этого клуба. Абонементы до конца строительства купил по 20 т.р. на всю семью. Теперь на текущий момент 50 т.р. за абонемент. Вопрос: почему больше вариантов я не могу посмотреть на сайте, почему обязательно писать запрос или общаться с менеджером? Что нельзя сразу эти варианты написать на сайте? Что за секретность такая? Или в этом преследуется цель,что кто-то и не спросил и сразу все денежки Вам выложит не смотря на то, что может для него есть более подходящее предложение. Теперь про сам клуб. Когда его построили далеко не все функциональные зоны клуба работали, а отсчет абонемента уже начался и не важна дата первого посещения, просто все началось сразу после открытия. Да, может это было прописано в договоре, но это юридические уловки. Да к Вы цените клиентов или Вы хорошие юристы? Сам клуб просторный ничего не скажешь — технология спорта на уровне. Есть и минусы — это раздевалка. Сумасшедшее количество шкафчиков — хотелось бы посмотреть на картину, когда все шкафчики были бы заняты. При такой загрузке делать в клубе нечего. Сами шкафчики очень не удобные. Они узкие и не высокие — ни одежду на вешалку не повесить, ни сумку засунуть, а ведь она у меня не такая и большая. Интересно как другие решают эту проблему. А нельзя ли было сделать их меньше по количеству, но больше по объему? Вы заботитесь о клиентах или выполняете план по закупке мебели? А еще мне очень нравятся девушки на ресепшене — когда в клубе с утра человек 10 они дают ключик от шкафчика прям напротив входа перед лицом дежурного. Нет, ну что так сложно быть повнимательнее к клиентам? Какая-то общая атмосфера абсолютно равнодушного отношения к клиентам. Кондиционеры в тренажерном зале дуют на всю мощность — как-то не очень комфортно. Я, конечно, понимаю, что так было в проекте, прошли экспертизу, разработали рабочую документацию, монтажники смонтировали — но это не вопрос клиентов, это их дискомфорт. Тренеры практически ходят все с недовольными минами, у кого что не спросишь, так с таким видом отвечают как будто хотят спросить: Ты вообще как сюда попал. Так и хочется ответить на не заданный вопрос: Обычно, деньги свои заплатил Вам и попал. Сходил на занятие real ryder. Я в юношестве занимался вело. Да много времени прошло и, понимая это, я записался на базовое занятие. Не, я конечно все понимаю, но я через 5 мин ушел с занятия с каменными икрами. Уважаемым тренерам надо понять, что база — это база для начинающего, а не база для тренера, который еще и смотрит на тебя как на слабока. Что же там на более высоких уровнях? Значит надо вводить занятие на уровне супербаза. Вы о клиентах заботитесь или мы с Вашими тренерами должны в соревнованиях участвовать? Тоже про инструктажный урок в бассейне. Да, я давно не занимался и долго настраивался на первый поход в клуб и что же я там встретил вместо понимая и поддержки. Курс молодого бойца!? Я чуть не утонул, если бы не отказался выполнять указания Вашего инструктора. Я не просил мне первое занятие с ним устраивать? Так зачем же так издеваться? Что за подход такой? Так себя вели тренеры в бесплатных советских секциях, потому как стране нужны были чемпионы. Вы что из людей чемпионов хотите сделать? Я за посещения деньги плачу и хотелось бы, чтобы я в клубе получал то, за что плачу, а не за издевательства Ваших тренеров. Либо откройте доступ в залы. Оооооо — это отдельная песня. В райдер не пускают потому, что там типа тренажеры очень дорогие и я их могу сломать. Замечательно, я когда абонемент покупал надо было предупреждать, что я смогу только смотреть на тренажеры, а не пользоваться ими. Ну извините — с Вашим тренером я ими тоже не могу попользоваться без ущерба здоровью. Почему закрыт доступ в баскетбольный зал?..только с группой. А я не хочу с группой, мне нравится одному в кольцо покидать мяч. Аааа, забыл, я же могу мяч сломать. Друзья, Ваш клуб мог бы быть самым лучшим в городе и для этого все предусмотрено (кроме шкафчиков), но Вы все испортили: отношением к клиентам, ограничениями необоснованными, жадностью — вы видели сколько у Вас абонемент стоит? или не обратили внимание — посмотрите у конкурентов. Вы скажите, что Ваш клуб лучше! Повторюсь: мог бы быть лучше, но сейчас это далеко не так. В совокупности плюсов и минусов Вы дааалееекооооо не в лидерах и совсем не привлекательны для продления абонемента. Почему тогда так много потратил времени на написание отзыва? — потому, что очень жаль.
    17 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 декабря 2016 в 13:22
      Уважаемый аноним, спасибо за время потраченное на ваш подробный отзыв. Для нас он вне зависимости от вашей оценки важен. Теперь подробнее, все клубы делают предстартовые продажи до открытия клуба и цены на такие абонементы всегда ниже. Это общепринятая практика. Спектр наших абонементов и вариантов посещения клуба довольно широкий. Наши менеджеры могут подобрать такой вариант, который подойдет именно вам. Для продвинутых пользователей в настоящее время разрабатывается калькулятор абонементов. Скоро вы сможете воспользоваться этой новинкой. Относительно договора, абонемент в фитнес клуб это комплексная услуга пролонгированного действия, а не просто покупка продуктов в магазине. Для этого и составляется договор, в котором учитываются все детали предоставления такой услуги. Кстати, поэтому и предстартовая цена всегда ниже регулярной. Вопросы относительно шкафчиков, девушек на рецепции, кондиционеров, «недовольных лиц тренеров» неоднократно обсуждались в нашей официальной группе ВКонтакте. Выносить их на обсуждение на этой площадке нет никакого смысла. Кому интересно, может посмотреть раздел Вопросы и пожелания. Ссылка на группу ВКонтакте есть на странице. Свободный доступ в Игровой зал и Велостудию ограничен по соображениям безопасности.
      Что касается тренеров. Пусть об этом говорят наши клиенты. Вот пример:

      Хочу поблагодарить тренера Близнецову Екатерину! Я совсем недавно приобщилась к спорту, вместе со всем семейством, с мужем и тремя детьми, все члены клуба, мы Замотины Наталья, Антон, Александр, Илья, Милана, все с удовольствием ходим в ваш прекрасный клуб! Но вне всяких похвал Екатерина Близнецова, это наша любимица!!! Она настолько позитивна и настолько вселила уверенность, что все получится, она внимательна к технике исполнения на силовых тренировках, я только сегодня первый раз посетила её авторский урок боди баланс и осталась в восторге! А на степ тренировках ей равных НЕТ!!! Она просто гуру СТЕПА! Была и на пилатесе, это восхитительно, я почувствовала себя стройной и похудевшей после первого занятия! Риал райдер! Только к ней! Я нашла свою музу! И всем рекомендую, а я плохого не посоветую! Этот тренер, работает от души, НЕ ХАЛТУРИТ!!! Замотина Наталья 14.12.2016

      И таких примеров много. Почитайте отзывы в нашей группе ВК.
      Если Вам кажется, что цена за абонемент в наш клуб для вас высока или у вас нет возможности оплатить абонемент сразу мы можем предоставить вам рассрочку. Обращайтесь в отдел продаж по тел.: 676 80 88
      0 7
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 4 декабря 2016 в 1:31
      Как всё точно подмечено… И если коротко- отвратительное отношение к клиентам (простите те, кто здесь является исключением)
      6 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 16 октября 2016 в 19:47
    Клуб портится… А жаль. Многие из лучших тренеров уходят..(, вернее, уже ушли. Занятий становится всё меньше, а обещали, что будет больше. Просьбы клиентов добавить групповые занятия или занятия с понравившимися тренерами полностью игнорируются. Нехорошая тенденция. Был клуб семейный, стал » проходной». Атмосфера не та, что была. Грустно…Так хорошо начинали.
    20 0
    Ответить
    • Родион Хлебников написал 5 ноября 2016 в 21:16
      Уважаемый Аноним, ваш отзыв не соответствует действительности. Почитайте нашу ветку Вопросы и Пожелания в группе ВК, сообщения там не удаляются, а на все вопросы клиентов даются ответы. Вот несколько цитат…
      Ольга Сударева 24 окт 2016 в 19:27
      Добрый вечер! А на мой вопрос ранее будет ответ????? Акву для взрослых по воскресеньям удалили а спортивное плаванье добавили. Почему нет аквы по воскресеньям??????
      Океаниум спортивный клуб (Озерки) 25 окт 2016 в 11:48
      Ольга, с ноября аквааэробика будет добавлена в сетку расписания по воскресеньям в 9:30
      Ольга Сударева 25 окт 2016 в 12:10
      Океаниум спортивный клуб (Озерки), Ураааааааа, СПАСИБО!
      1 9
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 4 декабря 2016 в 1:46
        Это единичный случай. Мы писали не в «ВК», а оставляли сообщения на ресепшн. Хотя нет- знакомые писали и в группе. Но ответа не получили. Выискивать сейчас эти сообщения, простите, нет желания. Тем более, от этого ничего, к сожалению, не изменится…
        Вы отвечаете и делаете что-то только тогда, когда удобно вам. Т.е, избирательно.
        5 0
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 15 декабря 2016 в 13:33
          Без конкретных фактов ответить на ваше сообщение сложно. Приведите примеры. Странно, нет желания проверить факты и есть желание написать про клуб негатив.
          0 6
          Ответить
  • Наталья оценила на
    написала 12 октября 2016 в 15:05
    Мне клуб очень нравится, прекрасный коллектив, замечательный бассейн, есть детский бассейн и джакузи, сауна и турецкая парная, игровой зал, несколько залов для групповых занятий, зал для единоборств,тренажерный зал лучший, просто лучший, в клубе всегда свежо, отдельная детская зона, с прекрасными воспитателями и тренерами, хожу в клуб с двумя детьми, все довольны, не нравится ресепшн, тормозят ужасно, что касается детских занятий, они ничего и никогда не знают, как будто это не в их клубе есть детский клуб со своим расписанием, занятиями и авторскими уроками, кто ведет занятия им не ведомо, так же как и размена в кассе нет никогда, оплачивать платные услуги клуба, превращается в то, что мамочки по десять раз бегают на ресепшн, а потом, за тренером чтобы чек вручить, в женской раздевалке грязно, солярий не моют. Тренерский состав прекрасный, все молодцы! Контингент клуба, тоже приличный, замечательная парковка! Все продумано до мелочей! Кто все это организовал,МОЛОДЕЦ! Спасибо Вам!
    0 12
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 13 октября 2016 в 21:01
      «Молодец» тот, кто «додумался» кассу на ресепшен поставить и заставить девушек, которых практически » разрывают» в часы пик посетители, требующие внимания (ну как же, мы ж голубых кровей))), производить оплату различных услуг. Попробуйте встать на их место!!! Сообрази, сколько стоит услуга(а их немало- для члена клуба, для » не члена клуба»), кнопки не перепутай, сдачу приготовь (следи, чтобы размен был). А при этом тебя ещё какая-то мамаша с самомнением про потерянный памперс спрашивает, обабившаяся мадам с комплексом неполноценности требует ключ от шкафчика(и только попробуй дать рядом с кем-нибудь, нин-ни!!!), а нервный мужчина с чувством собственного достоинства СРОЧНО!!! МОМЕНТАЛЬНО!!! записать к врачу!!! И в этот момент ты должна ответить, почему не пришел тренер на тренировку. И, самое главное, не забывать при этом постоянно УЛЫБАТЬСЯ!!!
      Не хочу писать о клубе плохо(свой всё-таки). Но место, где тормозят- напротив ресепшен(кроме Лены, не помню, Яшина, кажется)
      А я не хочу, ожидая получения своего ключика от шкафчика, наблюдать как издеваются над девушками на ресепшен… Я хочу, чтобы в таком замечательном клубе было хорошо не только нам, клиентам, но и всем, кто нам это » хорошо» предоставляет.
      А клуб становится хуже…, в чём причина, пока не пойму…(((
      12 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 сентября 2016 в 1:05
    В целом клуб хороший и к персоналу нет претензий. Но почему-то включают кондиционеры на 15 градусов даже в душе. Мыться вообще не возможно! Сверху постоянно дует ледяная струя воздуха. В бассейн выхожу мокрая и тут так же обдувает ледяным воздухом. В зале тоже включают на низкую температуру, но не всегда. Но с душем надо что-то делать! Я постоянно простужаюсь после таких процедур
    2 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 августа 2016 в 1:01
    Не парковка у клуба, а ПАРКОВИЩЩЩЕ! Супер! Это ещё один »+», о котором забыл написать
    4 0
    Ответить
    • Елена написала 26 августа 2016 в 10:44
      Кстати, есть еще и подземный охраняемый паркинг, места в котором наши клиенты могут взять в аренду. Это особенно удобно для тех, кто живет рядом с клубом.
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 августа 2016 в 0:26
    Мне очень нравится этот клуб. Не всё гладко, но стараются! Особенно радует детское отделение. Вот где все работают, что называется, от души.
    В тренажерном зале очень удобно заниматься. Тренажеры удобные, с плавным ходом и в достаточном количестве, многие не в единственном экземпляре, расположены очень грамотно, практически по группам мышц) Даже новичку всё понятно. Чудесно! Кто-то для нас, клиентов, постарался- спасибо) И тренерский состав хороший.
    Про остальное писать не буду. Восторгаться нечем, надеюсь, что-нибудь изменится к лучшему.
    Да, ещё есть замечательные тренеры по плаванию- Юлия Попова, Шишкин Сергей, Яковлева Анастасия, Лебедев Юрий. Просто замечательные!
    Из групповых лучшая, конечно же, Гиберт Кристина!! Все её обожают! На занятиях иногда надо постараться найти «место под солнцем» и взять необходимое оборудование! Обычно на групповых занятиях места и инвентаря предостаточно.
    Из спортивных видов спорта- Помыканова Александра и Преображенский Сергей. Ходить к ним на занятия- одно удовольствие!
    Обслуживающий персонал, девушки на ресепшен, охрана — все очень приветливые и обходительные. Приходишь в клуб и настроение поднимается) Выше всяких похвал!
    P.s. Только вот слухи ходят, что Анастасии Яковлевой больше не будет в клубе… Это КОШМАР… Не представляю, кто сможет её заменить…Необыкновенный тренер, до чего позитивная! Ну просто » зажигалочка»!!! Таких людей и в жизни то редко встретишь, не то что в спортклубе. Печально…
    8 0
    Ответить
    • Елена написала 26 августа 2016 в 10:41
      Большое спасибо за ваш отзыв. Основной «костяк» нашего тренерского состава будет радовать вас и в новом сезоне. Настя Яковлева замечательный специалист. Она постоянно растет не только как тренер, но и как руководитель. Теперь она работает координатором водного комплекса в клубе «Океаниум» на Галстяна. Пожелаем Анастасии успехов на новом поприще.
      2 2
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 30 октября 2016 в 16:20
        не радует ваш «костяк»
        Все лучшие тренеры групповых и не только ушли в клуб на Галстяна.веселые, грамотные, позитивные и мотивирующие!!!
        Тренерский состав непонятный в Озерках Если есть более менее толковые тренеры, так хамоватые какие-то. Один свистит во время тренировки постоянно как погонщик ездовых собак. Фамильярное отношение с клиентами не знает границ. Другие с такими кислыми лицами ведут тренировки, что просто ходить и портить себе настроение не хочется. Грубо поправляют. Не нравится работа, меняйте.А у интеллигентных девушек можно уснуть на тренировке от нагрузки
        3 1
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал 20 августа 2016 в 23:59
    Всем доброго времени суток!
    Уже пол-года, как посещаем клуб. Всё было прекрасно (мы про тренерский состав групповых тренировок). Тренеры на любой вкус. Но сейчас (надеемся, это связано с летним периодом) ситуация меняется не к лучшему. Поймите нас правильно- ну не любим мы, когда с нами фамильярничают, не любим пошлых шуток, выражения личных комплексов и неприязни к клиенту на лицах тренеров. И НЕКОТОРЫМ ведущим групповых занятий, желательно понимать, что пока они всю жизнь тренировались, многие из клиентов занимались не менее важными, но не спортивными вещами. Не всем дано обладать такими физическими данными, как у вас. Мы, конечно, не думаем, что они хотят кого-нибудь обидеть. Да и мы не из обидчивых. И к тому же их очень любит другая категория клиентов, кому нравятся пошлые шутки, подколы, стёб и т.п. вещи. Дело в другом. Просто нам по душе милые, тактичные, но при этом не менее требовательные и грамотные тренеры. Но они, к сожалению, куда-то пропали… И это несмотря на прекрасную посещаемость их занятий. Взять, хотя бы Кристину Гиберт, Романа. Очень светлые, позитивные, интеллигентнейшие тренеры! Это профессионалы, 100% ориентированные на клиентов. Мы это чувствовали! Ни одного косого взгляда, ухмылки или недовольства. Это так важно для нас, кто только начинает в столь почтенном возрасте приобщаться к спорту. Ещё был один- вёл по четвергам тренировки на велосипедах. К большому сожалению, не помним имени. Тоже очень обходительный и воспитанный тренер.
    Это касается не только личностного восприятния, но и самих тренировок. Например, тренер видит, что БОЛЬШИНСТВО занимающихся не может выполнить упражнение (технически правильно). То ли в силу недостаточно хорошей физической подготовки, то ли ещё по какой-то причине (а может и само упражнение не из лучших). Но менять его даже не собирается. А показывает своё недовольство. Только не отвечайте нам, что мы выбрали не тот формат тренировок и нам надо идти в группу тех, кому за 50)
    У Кристины или Романа такого никогда не было. Кому требовалось увеличить нагрузку, просто брали более тежёлые веса. И на их тренировках мы могли выполнить абсолютно все упражнения. А сейчас- ну просто мучение какое-то… Тренировки под девизом » а вот так вы сможете?!!!))» нам не нравятся.
    К тому же мы пришли в клуб не на бесплатный мастеркласс. А заплатили свои деньги в ожидании предоставления качественных услуг. И, в конце концов, существуют же какие-то правила или кодекс этики общения тренера с клиентами? Может, менеджер по работе с персоналом ознакомит с ними НЕКОТОРЫХ членов вашего, в общем, замечательного коллектива.
    Не хотелось здесь писать неприятные вещи. Простите, обидеть никого не хотели. Но накипело!!!
    Раньше был выбор к кому ходить на тренировки. Сейчас он сведён к минимуму.
    Очень надеемся опять увидеть наших любимых тренеров! Не превращайте такой замечательный клуб в хабальское заведение.
    А в остальном нам всё очень нравится!
    13 0
    Ответить
    • Елена написала 26 августа 2016 в 10:51
      Спасибо за ваш отзыв. Для нас важно мнение наших клиентов. На будущее, лучше не дожидаться когда «накипит» а напрямую обратиться к координатору аэробного подразделения или фитнес директору. Их контакты есть на рецепции или в наше групп ВК https://vk.com/oceaniumfit.
      0 8
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 24 августа 2016 в 1:58
      Тоже думала об этом… Хочется заниматься у тренера, который ведёт за собой, подбадривает и помогает. А не у тех, кто демонстрирует собственное превосходство.
      И ещё есть один момент. В клубе работает тренер по йоге- Виолетта. Очень приятная девушка. Так вот она в самом начале занятия просит предупредить её кто из клиентов не любит, когда до него дотрагиваются. Все мы разные)
      Желательно, чтобы все тренеры об этом спрашивали! Особенно мужчины, ведущие групповые тренировки, на которые приходят девушки. Очень бывает неприятно…
      8 0
      Ответить
  • Yulia Pyatova оценила на
    написала 28 июля 2016 в 0:39
    Пож-ста сделайте Ваш сервис удобнее всем. Сам клуб отличный, бассейн класс, турецкая парная замечательная, но сделайте что- нибудь с Вашим с персоналом и сервис удобнее для всех. Впечатление, что ресепшен, отдел продаж и тренеры никак не взаимосвязаны между собой и вообще работают не вместе. Никто ничего не знает. Вы же в одном клубе работаете! Как так?!?!
    Все началось с самого начала, когда мне пришлось уговаривать, чтобы мне продали абонемент. Я несу деньги, готова оплатить услуги, и еще и уговаривать приходиться. где такое видано?
    Звонок о наличии мест для грудничкового плавания я ждала 4 дня, пока сама не позвонила. Моя подруга так и не дождалась, выбрала другой бассейн. Мало того что ей так и не перезвонили, так и еще и грубо ответили, когда она вечером проходила мимо и решила зайти поинтересоваться все- таки о возможности посещения бассейна. Очень невежливый персонал.
    Покупка абонемента и прохождение «врача» проходила ровно 45 минут. Почему я с маленьким ребенком должна бегать по этажам, относя и принося разные бумажки?!? все можно сделать намного проще по крайне мере для таких клиентов (мамы с малышом).
    Почему о закрытии бассейна не сообщают по телефону, не уведомляют смской?!? Специально в бассейн приехали с загорода сегодня, а он оказывается не работает. И мне еще на ресепшн говорят удивленно : А что вы не знали?!? Вопрос: Откуда мне знать? Я не должна перед каждым занятием звонить и уточнять, будет ли занятие? Это входит в Ваши обязанности уведомить клиентов о каких — либо сбоях в тренировках.

    Анастасия — очень классная тренер. профессионал своего дела, Жалко, что ушла в другой филиал. Яна — тоже ничего, но Анастасия — высший класс!

    Сегодня должно было быть последнее занятие по абонементу, собиралась продливать. Но из -за сложившейся сегодняшней ситуации + накипевшее еще с самого начала, продливать передумала. Будем искать другой бассейн.
    8 0
    Ответить
    • Елена написала 1 августа 2016 в 14:09
      Спортивный клуб «ОКЕАНИУМ» (Озерки) 28 июл 2016 в 13:47 

      Yulia, Вы приобрели аквапакет 0+ когда мы только начали предлагать эту услугу и не все организационные моменты были отработаны. Сейчас эти вопросы уже решены. Мы постоянно проводим работу с нашим персоналом по улучшению качества обслуживания клиентов нашего клуба. Спасибо за сигнал. Осмотр врача в нашем клубе не является просто формальной процедурой, поэтому требует определенного времени. Чтобы получить допуск к занятиям в бассейне надо собрать и предъявить необходимые справки как для мамы, так и для ребенка и пройти тщательный осмотр врача. От этого зависит здоровье ваше и вашего малыша.
      Каждую последнюю среду месяца в нашем бассейне проводится санитарный день. Об этом написано в правилах клуба, которые выдаются при заключении договора. Также, дополнительная информация заранее размещается на стендах в клубе, в соц. сетях и в расписании на сайте клуба. К тому же, тренер сообщает об изменениях в расписании на занятиях.
      Анастасия действительно мастер своего дела и теперь работает с повышением в нашем клубе на Галстяна.
      Желаем ей успехов на новом месте!
      Юлия, взвесьте еще раз все «за» и «против» и приходите продлевать абонемент. А мы в свою очередь проведем «работу над ошибками».
      0 4
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 28 июля 2016 в 16:34
      по-поводу бассейна, мне прямо сказали «сама дура, читай объявления! последняя среда месяца всегда санитарный день». ппц, сиди и отслеживай теперь когда там будет последняя среда. хамы!
      4 3
      Ответить
      • Елена написала 1 августа 2016 в 14:06
        Ольга Сударева 29 июл 2016 в 0:26 

        Yulia, в договоре написано, что каждая последняя среда месяца, бассейн закрыт! Объявления везде развешаны! При мне был случай, когда бассейн закрыли на 5 дней, на ресепшене стоит объявление, а девушка его не увидела и собралась иди туда! Почему вы такие не внимательные? Надо читать информацию!!!!!
        0 6
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал 23 июля 2016 в 11:53
    у меня вот вопрос, почему менеджеры-продажники и всеми защищаемая рецепция, щеголяет в зоне бассейна в обуви, в которой носятся по всему клубу и улице курить(да, и такое видел!!!)?
    6 1
    Ответить
    • Елена написала 25 июля 2016 в 13:19
      Привожу отзыв реального клиента нашего клуба https://new.vk.com/topic-59851384_32387735?offset=880

      Dima Shmelev 26 июн 2016 в 10:11 

      Народ че у Вас за негатив один. Клуб хороший все пока вроде нормально чисто. Такое ощущение что только когда Вы ходите случается всякая хрень тут грязь там мужики ходят. Будьте добрее и люди к Вам потянуться))))
      2 7
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 23 июля 2016 в 11:41
    бассейн очень грязный, хамам работает через раз. очень душно (судя по отзывам ниже данный вопрос поднимался не раз, но всем плевать). рецепция грубая (согласен с предыдущими ораторами). абон заканчивается, буду искать другой клуб.
    3 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 30 октября 2016 в 16:24
      неправда, бассейн один из самых чистых!!! не наговаривайте
      3 1
      Ответить
    • Елена написала 25 июля 2016 в 12:43
      Уважаемый аноним, наш бассейн соответствует всем санитарным нормам, о чем свидетельствуют регулярные проверки контролирующих органов. К тому же в конце июня бассейн закрывался на плановую профилактику. Температура в турецкой парной поддерживается в пределах от 35 до 50 градусов. Наш хамам автоматически поддерживает температуру около 43 градусов. Температура регулируется с помощью специальных датчиков. Наш клуб — это общественное место и мы не можем регулировать температуру в турецкой парной под каждого клиента отдельно, поэтому поддерживаем среднее значение температуры. С физической точки зрения температура в парной опускается при большем количестве посетителей за счет поглощения тепла и повышается при отсутствии посетителей. Также температура повышается в момент подачи горячего пара из парогенераторов. Учитывайте это при посещении парной.
      Ниже приведены отзывы наших клиентов о турецкой парной....

      Относительно выбора клуба: у каждого отдельного клуба есть свои плюсы и минусы. У одних есть «барабанные палочки с батутами» у других большой игровой зал. В одних клубах тесный тренажерный зал, в котором не протолкнуться, в других — просторные помещения где можно подобрать необходимый индивидуальный комплекс упражнений на имеющимся оборудовании, и т.д. Каждый, при желании, может выбрать себе оптимальное место для тренировок. А результат достигается при системном подходе, при регулярности занятий и, конечно, при определенной мотивации.
      Обратите внимание на участников и победителей конкурса «Создай свое тело», который проходил в этом сезоне в нашем клубе. Вот где реальный результат, которым можно гордиться. Кстати, подобный конкурс запланирован у нас и в следующем сезоне.
      Океаниум — это спортивный клуб для всей семьи. В новом сезоне у нас запланировано много новых секций, тренировок, конкурсов, мероприятий как для взрослых, так и для детей. Присоединяйтесь
      0 1
      Ответить
    • Елена написала 25 июля 2016 в 12:40
      Елена Логинова 7 июл 2016 в 20:35 

      Да, парная стала прекрасна, а то я хожу после 22, до профилактики было иногда прохладно
      0 0
      Ответить
    • Елена написала 25 июля 2016 в 12:38
      Dima Shmelev 7 июл 2016 в 15:30 

      В турецкой парной все очень замечательно. Пожалуйста поддерживайте температуру в таком режиме!) Спасибо)
      1 0
      Ответить
    • Елена написала 25 июля 2016 в 12:38
      Сергей Рагозин 6 июл 2016 в 12:01 

      «ОКЕАНИУМ», Вчера вечеров в турецкой была заметно теплее и главное был пар — мне это понравилось. Может стоит почаще устраивать профилактики, а то последние полгода в турецкой было очень уныло, пара почти не видел… По распределеню мест в раздевалках — по моему есть заметные сдвиги, раньше бывали претензии к администраторам, когда мало людей и все на одной скамейке. Когда посетителей много претензия только к продажникам))
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 июля 2016 в 13:53
    Добрый день! Почему у вас такой грубый и не приветливый инженер (ресепшен тоже касается). Помню у вас работал Гл. Инженер, не помню, кажется звали Александр. Добрый, открытый, позитивный и тех. Грамотный инженер. Всегда улыбался и был приветлив.. Куда он делся?
    5 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 26 августа 2016 в 0:33
      Ой…, действительно, часто видела этого инженера. Он и правда, был такой внимательны- прислушивался ко всем замечаниям. Видно было- болел душой за свою рабоиу. Даже хотела написать про него положительный отзыв. Неужели он больше не рабоиает?!!!!
      И вообще, куда все любимые тренеры деваются? Огромная надежда на то, что это лето, отпуска....очень жаль…не видеть больше в клубе таких людей
      4 0
      Ответить
    • Елена написала 25 июля 2016 в 13:09
      Уважаемый аноним. В задачу главного инженера в первую очередь входит сохранность и правильность технической эксплуатации здания, помещений спортивного комплекса «Океаниум». С чем он прекрасно справляется. Общение с клиентами клуба не входит в непосредственные обязанности главного инженера. Тем не менее, мы передадим ему ваши пожелания.
      0 7
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 9 июля 2016 в 18:13
    Душно, грязно, неприветливый ресепш. брал пробный пакет еще по зиме, остался разочарован, а столько шума-то было.
    7 2
    Ответить
    • Елена написала 25 июля 2016 в 13:15
      Вот отзыв реального клиента нашего клуба https://new.vk.com/topic-59851384_32387735?offset=900

      Дима Джигит 26 июн 2016 в 14:03 

      Хожу в Океаниум около полугода,и могу сказать,что практический самый достойный фитнес в этом районе города!Почитав комменты некоторых людей,прихожу к выводу,что многие просто придираются.Технические поломки решаются администрацией клуба оперативно,что в таком большом комплексе не легко!Спортклуб достойный!многие друзья-спортсмены переходят из других клубов в Океаниум!
      0 4
      Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 3 июля 2016 в 13:26
    Через 1.5 мес закончится абонемент, и к сожалению скорее всего не смогу его продлить из-за финансовых проблем, но буду следить за акциями и как будут деньги сразу куплю новый, клуб отличный! просторный зал с тренажерами, зал для единоборств где можно отвести душу на разных грушах, огромный светлый бассейн, с турецкой парной и сауной, есть залы для футбола и т.д, у клуба много достоинств, и отличный приветливый персонал…, огорчает высокая цена, но если посмотреть на клубы такого уровня, то понимаешь что цена более чем приемлемая и даже ниже…
    0 1
    Ответить
    • Елена написала 6 июля 2016 в 11:44
      Алексей, спасибо за ваш отзыв. Сейчас все переживают не простые времена. Обратитесь в отдел продаж. У нас появляется много интересных предложений к новому сезону. Нам бы очень хотелось, чтобы вы остались с нами. В частности, вы можете рассчитывать на рассрочку.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 15:53
    Лина Сейтвапова 18 мар 2016 в 20:34 

    Добрый день! Большое спасибо коллективу клуба! Тренера групповых занятий замечательные, очень подробно все объясняют и упражнения расчитаны действительно на любой уровень подготовки. В других клубах сразу задирают планку и ты чувствуешь себя не комфортно, т.к. большую часть не можешь сделать, очень нравится, что есть игровые занятия, это редкость. Из пожеланий: было бы здорово иногда увеличить длительность занятий по волейболу или их количество, желающих очень много))
    https://new.vk.com/topic-59851384_32387735?offset=660
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 15:50
    Алексей Тарасов 30 апр 2016 в 0:50 

    Посоветуйте индивидуального тренера для девушки для занятий по программе снижения веса и улучшения тонуса мышц. Желательно,что тренер был с опытом,с положительными отзывами и не только мог тренировки провести,а и помог тщательно подобрать схему и состав питания. Если нет такого в вашем клубе,то готовы рассмотреть и другие клубы.Главное- результативность.


    Спортивный клуб «ОКЕАНИУМ» (Озерки) 30 апр 2016 в 11:05 

    Алексей, в нашем клубе работают высокопрофессиональные тренеры, имеющие специальную подготовку, образование и большой опыт тренерской работы. О результате работы наших тренеров вы можете судить по итогам акции «Создай свое тело» (см. ленту новостей). Подобрать тренера вам помогут в клубе. Вы можете обратиться в координатору тренажерного зала Антону Байбакову, к координатору групповых программ Ирине Поваго, к врачу клуба или в отдел продаж.
    Вот пример конкретных результатов.

    Ольга Кавтасьева — персональный тренер тренажёрного зала делится с нами успехами!!!
    ИЗ ПЕРВЫХ УСТ:
    «Ольга, здравствуйте, я клип карту купила, хочу с вами тренироваться» — примерно так началось наше знакомство. Моя гордость!!!!
    Не смотря на то что занимались мы один раз в неделю. Питание расписывала каждую неделю, с объяснениями а не простым набором продуктов за здоровье клиентки ручаюсь- на каждое исключение была альтернатива.....
    Наш результат- минус 11,4 кг!!!
    (Период с 16.01—9.04----2,5 месяца) говорит старое белье висит!!! а дальше поработаем над качеством- Галчонок хочет мяса. Теперь мы команда, а вы получаете эстетическое удовольствие от результатов работы?????
    P.S Нужна помощь? -обращайтесь;)

    https://new.vk.com/topic-59851384_32387735?offset=740
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 15:48
    Катюша Гуржиева 20 мая 2016 в 11:29 

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста. Интересует бассейн. Ребенку полтора года. Занимаемся в детской поликлинике. Но они на лето закрываются. Подбираем замену нашему бассейну. Не хочется делать такой перерыв. На каких условиях у вас посещение бассейна с такими малышами? Существуют ли временные рамки? Необходим абонемент или можно платить за каждое посещение? Присутствует ли тренер или я с ребенком предоставлены сами себе и можем делать что хотим? И конечно вопрос цены. Спасибо огромное за ответы на мои многочисленные вопросы.

    Евгения Захарова 20 мая 2016 в 12:52 


    Катюша, здравствуйте! У нас есть абонемент, предусматривающий 10 посещений клуба за 2 месяца. Он так и называется — «Мама и я плаваем с нуля». Его стоимость 7500 рублей и 500 рублей осмотр врача. В стоимость абонемента входят занятия в группе до 6 человек по 45 минут в воде. Занятия проходят в нашем детском бассейне под руководством тренера. Сам тренер тоже находится в воде вместе с мамами и детишками. Екатерина, вам не написать в личные сообщения, можете оставить свой номер телефона мне в личные сообщения — я вам перезвоню и предоставлю более подробную информацию и отвечу на все интересующие вас вопросы.

    https://new.vk.com/topic-59851384_32387735?offset=780
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 15:44
    Алена Анатольевна 26 мая 2016 в 18:08 

    Добрый день! Хожу в Океаниум в Озерках уже 2 мес., все нравится, все отлично продумано: бассейн, сауны, раздевалки и проч.
    Но есть одна небольшая деталь, которую, думаю, замечают многие и которая очень влияет на общее впечатление: в женской раздевалке все время чуть-чуть не хватает порядка, который складывается из мелочей. Пыльные шкафчики, мокрый пол или волосы на раковинах с фенами. А сегодня, например, даже грязные унитазы и отсутствие туалетной бумаги в кабинке. Это не каждый день так.
    Небольшая ложечка дегтя. Не сочтите за придирку, просто хочется чтобы заведение такого класса оставалось на уровне.
    Спасибо!
    https://new.vk.com/topic-59851384_32387735?offset=780
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 15:42
    Anastasia Ginevskaya 30 мая 2016 в 17:41 

    С удовольствием продлеваем абонементы, гостили во всех почти клубах с бассейнами в Выборгском и Курортном районе, в трёх было членство, так вот Океаниум лучший! Отдельные благодарности персоналу в бассейне, всегда для сына стараются, и коврик вынесут, и все игрушки, в последний раз тренер нам даже колечки принесла для бананов, сказала, что с ними удобнее плавать :) Приятно! Спасибо Вике за детские занятия, она всегда с таким позитивом их проводит, уходишь с зарядом бодрости и отличного настроения! Жаль на лето расставаться. А тем, кто выбирает для себя клуб, я советую не читать гневные отзывы, недовольные они везде такие, подъехать и всё самим оценить \
    https://new.vk.com/topic-59851384_32387735?offset=800
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 15:39
    Dima Shmelev 26 июн 2016 в 10:11 

    Народ че у Вас за негатив один. Клуб хороший все пока вроде нормально чисто. Такое ощущение что только когда Вы ходите случается всякая хрень тут грязь там голые мужики ходят. Будьте добрее и люди к Вам потянуться))))

    https://new.vk.com/topic-59851384_32387735?offset=880
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 июня 2016 в 15:37
    Дима Джигит 26 июн 2016 в 14:03 
    Хожу в Океаниум около полугода,и могу сказать,что практический самый достойный фитнес в этом районе города!Почитав комменты некоторых людей,прихожу к выводу,что многие просто придираются.Технические поломки решаются администрацией клуба оперативно,что в таком большом комплексе не легко!Спортклуб достойный!многие друзья-спортсмены переходят из других клубов в Океаниум!
    https://new.vk.com/topic-59851384_32387735?offset=900
    1 0
    Ответить
  • Родион написал 22 июня 2016 в 13:47
    Ольга Тумина 22 мая 2016 в 1:02 

    Взяла на месяц абонемент в Океаниум, тк временно жила здесь совсем близко. Обычно хожу в Ворд Класс на Савушкина. Что я вам скажу, дорогие товарищи?
    Я получила огромное удовольствие! Абсолютно серьезно заявляю, что клуб один из самых комфортных, мною виденных. Радует большое пространство, свежесть, чистота. ухоженность, продуманность в мелочах и деталях. Отличный банный комплекс и прекрасный бассейн. Я с огромным сожалением прощаюсь с клубом. При малейшей возможности- вернусь обратно.
    Отдельное спасибо Ирине Поваго- такого чуткого, интеллектуального и внимательного тренера по флексу и пилатесу мне еще не попадалось. У нее очень интересная система растяжек. И она внимательна к каждому посетителю. За месяц регулярных посещений у меня перестала болеть спина к вечеру.
    Хороши и прекрасны также Сергей и Кристина и Екатерина.
    отличный клуб, прекрасная команда, великолепный персонал, спасибо, ребята!
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 июня 2016 в 22:02
    Клуб по началу показался супер,но спустя год всё как-то поменялось в худшую сторону. «Имел честь» позаниматься у Румянцевой. Клюнул на регалии. Забывчивая, невнимательная. Рекламы много толку мало!
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 22 мая 2016 в 22:19
    Духота на протяжении всего времени, что там занимаюсь. Духота везде и всегда. Слава богу ресепшен стал здороваться. И то плюс. Цена для такого клуба явно завышена. Нет гостевых нет заморозки. Контингент — люди после 50. Молодежи спортсменов нет, что могло бы мотивировать других посетителей. Судя по полупустому залу и тому, что ничего из того, что просили в группах в вк, не закупается, зал загибается довольно быстрыми темпами. Клуб явно не дотягивает заявленой стоимости. Фактурных тренеров мало. Что тоже является лицом клуба. Все очень печально. Скорей бы абонемент закончился рядом много достойных залов.
    2 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 24 мая 2016 в 1:24
      Здорово, что нет гостевых! А то ходят… Молодёжи полно, странно, что Вы её не видите.
      Зал » загибается»?.... не дождётесь;)) уйдёте в другой клуб? Энергетика нашего от этого только улучшится- меньше будет негатива.
      Лучше клуба, пока, не видели(хотя, наверно, они существуют). Чувствуется, что клуб открывали грамотные специалисты- продумано всё до мелочей! Тренажеры удобные, с плавным мягким ходом. Размещены очень грамотно и понятно. Даже когда зал переполнен(да, и такое бывает), очередей к ним ни разу не наблюдали.
      Спасибо, что он вообще появился. Такой замечательный!
      Да, ещё.... «Девушки здороваться стали»....)
      Да они всегда и здоровались- даже хором и с задором. Сидели как-то в холле в ожидании такси, всю эту картину наблюдали минут 10. Клиенты, заходя и услышав такое приветствие, все как один расплывались в улыбке)
      Молодцы, девушки. Ну, даже если и были чем-то заняты(по тел. отвечают, подбирают очередному клиенту ключ от любимого шкафчика (где Вы такое ещё увидите!!!!), да мало ли что ещё… Проще будьте) Клуб посещаем с сентября, нравится всё. А если какие вопросы- не сомневаемся, всё постепенно делается. На месте не стоят
      1 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 мая 2016 в 1:56
    В клубе работают замечательные и удивительные тренера. Чего стоит только одна Наталья Румянцева!!!
    Заслуженный мастер спорта по пауэрлифтингу, судья республиканской категории по пауэрлифтингу, тренер-преподаватель с 2001 года; Внесена в Книгу рекордов Гиннесса (2000), вписана в Холл Славы Европейской Федерации пауэрлифтинга (2000), семикратная чемпионка мира (1993 — 2000), чемпионка мира среди юниорок (1994), семикратная чемпионка Европы (1993 — 1998, 2000), серебряный призер чемпионата мира по жиму лежа (2003), трехкратная чемпионка Европы по жиму лежа (1996, 2000, 2003), рекордсменка России, Европы!!!!!!!!!!!
    Читаю всё это и не верится, что могу тренироваться у ТАКОГО тренера)
    При всех её заслугах, Наталья абсолютно открыта для клиентов. Нет даже намёка на » звёздность»! К тому же ещё и очень душевный и милый человек! Писать, что она грамотный профессионал, даже смысла нет. И так всё понятно.
    Получив в недавнем прошлом травму на персональной тренировке, довериться я решила только ей. И не ошиблась. Наталья очень осторожно и бережно вела меня к более серьёзным нагрузкам. И за это низкий ей поклон! Елена.
    2 1
    Ответить
    • Родион написал 20 мая 2016 в 10:42
      Елена, благодарим за теплые слова в адрес нашего тренера.
      3 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 мая 2016 в 1:35
    У этого клуба, помимо всего прочего, есть огромный ПЛЮС- это отдельная детская зона!!!! Нет, не игровая комната. А отделная часть здания, где всё предназначено исключительно для детей. Это и спортивный зал, и игровая комната внушительных размеров, а не комнатушка, где дети ползают по головам друг у друга(как обычно бывает в других клубах). В комнате всегда находится педагог. Дети посещают комнату бесплатно.Но самое замечательное,по крайней мере для меня, как мамы- это отдельные детские раздевалки с душевыми и туалетами!!! И вся сантехника установлена в соответствии с ростом детей. Т.е., мой ребёнок принимает душ, посещает туалет, которыми не пользуются взрослые- только дети! Ну…, вот такой я брезгливый родитель, ничего не могу с собой поделать. Хотя, надо отдать должное, и во взрослых раздевалках царит почти стерильная чистота.
    И я спокойно оставляю ребёнка в этой детской зоне! К детям в » Океаниуме» относятся как к полноценным членам клуба) Чему мы, родители, несказанно рады)) Спасибо администрации за заботу!
    0 0
    Ответить
    • Родион написал 20 мая 2016 в 10:54
      Очень приятно читать искренние и теплые отзывы о нашей работе. Мы стремимся к тому, чтобы «Океаниум» стал для вас по-настоящему семейным спортивным клубом для всех поколений.
      Развернуть и показать ещё 4 фото
      1 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 26 августа 2016 в 0:41
        Игровая комната- огромная, почти зал для минифутбола!!! Это надо же выделить малышам такое количество драгоценных квадратных метров!!! Обалдеть… Мы очень любим наш » Океаниум»!
        0 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал 1 мая 2016 в 17:52
    Все нравится,только вот изменения в расписании часто не сообщаются.дважды привозила сына на футбол, но оказывалась отмена.а едем мы на общественном транспорте,это долго и дорого!немного портит впечатление.
    0 0
    Ответить
    • Родион написал 20 мая 2016 в 11:27
      Действительно, пока в нашей работе не всё гладко. Сейчас мы работаем над тем, чтобы сделать возможным оперативно доводить изменения в расписании до наших клиентов. Надеемся, в новом сезоне у вас не будет поводов для огорчений.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 30 апреля 2016 в 15:25
    Меня зовут Ирина.Хожу в клуб три месяца.Весь персонал клуба учтив и доброжелателен.В Клубе все нравиться.От других посетителей клуба слышу только позитивные эмоции в адрес клуба и персонала.Поэтому прочитав отзыв уважаемой Веты была очень удивлена её негативом.Прям все у неё плохие.Ни каких конкретных имён и фамилий не называет,по факту на месте не разбирается,а только гадости пишет.ОЧЕНЬ СТРАННАЯ ВЕТА.
    2 2
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 30 апреля 2016 в 17:59
      Да да Ирина совершенно с вами согласен в том,что если человек говорит,что все плохие,то на языке психологов такой человек плохо адаптирован в социуме и ему нужна помощь специалистов.С уважением Андрей.
      2 2
      Ответить
  • Вета оценил на
    написал 23 апреля 2016 в 2:22
    Знаете., много намного лучше бассейнов и спорткомплексов в Петербурге,где отношение намного лучше.. сегодня в бассейне столкнулась с тем,как старшая Девушка-менеджер ругалась в бассейне на посетительницу…а дело вот в чем-мама пришла с ребенком плавать,в детском бассейне тренер закончил занятие с другим ребенком и предложил мамочке присмотреть и за ее ребенком 5мин, и мамочка хотела пойти поплавать и тут на нее начала кричать менеджер....со стороны-это очень дико смотрелось…я бы на месте мамочке сняла все на телефон и потребовала бы компенсацию....ужас…закончится абонемент больше в этот спортклуб ни ногой.... Подумайте готовы ли Вы платить деньги,чтобы Вас оскорбляли?!?!?!?!
    2 1
    Ответить
    • Родион написал 30 апреля 2016 в 11:33
      Вета, мы просмотрели видеозапись описанного Вами эпизода. Никто никого в данном случае не оскорблял. Тренер вел оплаченную персональную тренировку с другим ребенком и не имел права отвлекаться на других детей. Согласно правилам клуба родители, посещающие бассейн с детьми обязаны находиться рядом со своими детьми. Исключение составляют лишь персональные тренировки и групповые занятия с тренером по расписанию. Если клиент клуба хочет поплавать в бассейне и не отвлекаться на своего ребенка, его можно оставить в детской комнате под присмотром педагога. Напоминаем, что согласно законодательству РФ прежде всего родители отвечают за своих несовершеннолетних детей.
      1 0
      Ответить
  • Вета оценил на
    написал 21 апреля 2016 в 15:17
    Здравствуйте… меня зовут Вета…я посещаю спортивный комплекс недавно…посещаю с Малышом..хотелось бы, чтобы администрация спортивного комплекса обратила внимание на работу персонала на рецепции…Девочки не разбираются в работе, не умеют дать грамотный ответ…особенно что касается детей.... очень часто слышаться в их адрес неодобрение по их работе.... Для чего администрация,директор,управляющий держит безграмотных людей на рабочих местах.....
    2 3
    Ответить
    • Родион написал 30 апреля 2016 в 11:19
      Вета, по поводу работы рецепции было много разных отзывов. Наши постоянные клиенты сами защищают наших сотрудников от негатива, который пишут в соцсетах по поводу их работы. Можете почитать отзывы ниже. Если лично вас не устроила работа какого-то из наших коллег, вы можете написать обращение в администрацию клуба с указанием конкретного сотрудника и сути вопроса. Бланки есть на рецепции клуба. Мы разбираемся с каждым конкретным эпизодом.
      2 2
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 19 мая 2016 в 1:12
        Подтверждаю! Отрицательные отзывы о персонале клуба- полная профанация!!! Я не знаю, как так получается, но в этом клубе царит фантастически дружелюбная атмосфера!!! Сначала удивлялась детскому отделению — как можно в одном месте собрать столько замечательных душевных тренеров и воспитателей??? Но, познакомившись с координатором Викторией Аристовой поняла- она сама необыкновенно светлый и милый человек. Вот и собрала вокруг себя чудесный коллектив!
        Но это ещё не все! В этом клубе и девушки на рецепции, и охранники, и работники сервиса- все приветливы! Как можно умудриться здесь увидеть негатив- ума не приложу....
        2 1
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 20 апреля 2016 в 16:14
    Здравствуйте меня зовут Алексей.Я посещаю клуб с момента его открытия и не разу не сталкивался с хамством персонала,особенно на рецепции.Все девочки доброжелательны и приветливы,а тренеры профессионалы своего дела.А вот хамство некоторых клиентов в адрес персонала и посетителей куба видеть приходилось,связанно это с невыполнением и откровенным наплевательским отношением к элементарным правилам посещения клуба которые прописаны в договоре.Хочу заметить,что на все пожелания,просьбы персонал и администрация своевременно реагируют.В клубе чистота и порядок.Друзья мои призываю не верить анонимкам,а верить своим глазам и мозгам если они конечно есть.От себя хочу поблагодарить весь персонал и администрацию клуба за качественный отдых и спорт.Так же хочу заметить,что с момента открытия клуба посетителей стало значительно больше,намного больше,что ещё раз подтверждает хороший уровень клуба,даже за те немаленькие деньги сколько стоит абонемент на год.
    2 3
    Ответить
    • Родион написал 21 апреля 2016 в 11:39
      Алексей, большое спасибо за честную позицию. Такие отзывы помогают нам делать наш с вами клуб еще лучше.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 10 апреля 2016 в 2:30
    Снова удалили комментарии в адрес рецепции! «Блестящий» сервис, что сказать. Вместо того, чтоб принять меры и разобраться, подчищаете мнения. Стыдно, господа!
    Ещё раз пишу, разберитесь с ХАМСТВОМ!!! ЭТО ИХ РАБОТА, УЛЫБАТЬСЯ И ЗДОРОВАТЬСЯ ОНИ ДОЛЖНЫ С КАЖДЫМ, И НЕ ВАЖНО НРАВИТСЯ ИМ ЭТО ИЛИ НЕТ, ЕСТЬ НАСТРОЕНИЕ ИЛИ НЕТ!
    1 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 19 мая 2016 в 1:18
      Оооо, да Вы, аноним, как видно из написанного, с явной деформацией мировосприятия. Один совет- не ждите, и не будете разочарованы… Мне искренне жаль Вас. Вы черным по белому расписываетесь в своей несостоятельности и беспомощности…Публично признаваться- я, господа, полный лох и вынужден посещать противный мне клуб(((
      Клиентка моего любимого клуба)
      0 1
      Ответить
    • Елена написала 11 апреля 2016 в 10:52
      Уважаемый (-ая), Аноним, Вы можете обратиться с письменным заявлением в администрацию клуба по данному факту. Бланк заявления находится на рецепции клуба. Большая просьба подробно описать ситуацию и указать дату, когда это произошло, а также ваши контактные данные. Мы проведем проверку и по ее результатам дадим вам персональный ответ.
      0 0
      Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 апреля 2016 в 10:29
      Уважаемый, Аноним. На этом портале мы не имеем возможности удалять комментарии пользователей. Это исключительное право администрации ZOON.ru.
      Обратите внимание на цитату с сайта: Администрация портала не удаляет никакие отзывы, кроме тех, которые:
      1. содержат информацию, нарушающую запреты, установленные действующим законодательством;
      2. имеют явные признаки заказных (реклама);
      3. написаны с массового IP организаций, пишущих отзывы, или с одного компьютера, но под разными именами;
      4. нарушают нормы приличия и цивилизованного общения: ненормативная лексика, нецензурное обращение, прямые личные оскорбления;
      5. не содержат информации, относящейся к работе организации с их клиентами, или не имеют в себе конструктивного ядра (пользователь критикует, но не указывает, что именно его не устроило);
      6. опубликованы на сторонних сайтах под другими именами;
      7. содержат ссылки на сторонние ресурсы;
      8. оставлены об услуге, которая не оказывается (факт этого будет проверен сотрудниками Zoon);
      9. оставлены от уволенного сотрудника (нужен скан приказа об увольнении);
      10. оставлены о специалисте, который не работает в заведении (факт этого будет проверен сотрудником Zoon).


      Вся информация проверяется нами в течение 1—3 рабочих дней с момента публикации отзыва. В том случае, если вы уверены, что мы что-то проверили недостаточно качественно или неправомерно удалили, напишите нам в обратную связь.

      Кроме того, согласно редакционной политике портала, Администрация может указать, что считает данный отзыв сомнительным. Такое заключение делается, например, в отношении отзывов, оставленных с одного компьютера для каждой точки сетевого заведения и содержащих примерно одинаковый текст. Согласитесь, маловероятно, что один человек обошел три медицинских центра одной сети, везде немного полечился и везде понравилось. Но так как теоретически такое возможно, мы не удаляем, но все-таки немного сомневаемся в правдоподобности такого кейса.

      Отдельно считаем необходимым отметить, что:
      •Администратор и владелец сайта не несут ответственности за содержание и достоверность информации, размещенной в текстах сообщений и мнениях посетителей сайта.
      •Все сообщения и информация, размещенные посетителями сайта, являются выражением субъективного мнения, личной оценки лица, разместившего сообщение.
      •Мнение авторов комментариев может не совпадать с мнением администрации сайта.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 7 апреля 2016 в 0:21
    Муж забыл одну дорогую ему (не в материальном плане) вещь в шкафчике. Даже не заметил. Узнал об этом через пару часов, так как позвонила Анна с рецепции и сообщила. Всем бы так- думаешь, что не потерял, а уже нашел) Но больше всего понравилось то, что этот предмет не просто бросили в коробку вместе с забытыми кем-то кроссовками, плавками, сланцами, как делают в других клубах и бассейнах. А положили отдельно. Кажется, ничего особенного? Нет- было очень неожиданно и приятно!
    Персонал в клубе необыкновенный! Очень доброжелательный, внимательный и толковый!
    И всем, кто обеспечивает нам такое комфортное пребывание в клубе, желаю терпения и понимания в работе с клиентами. Не всем повезло в этой жизни понять, что все, что происходит с тобой-хорошее или плохое- полное отражение твоей сущности. Вот и пишут вам свои негативные отзывы и мелкие претензии.
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 6 апреля 2016 в 23:36
    Там, вообще, все тренера-Лучшие!!! Атмосфера необыкновенная! Я не знаю, кто задает тон… Но тебе тут рады все- начиная от охранников, девушек на рецепции, работников гардероба и заканчивая чудесными врачами. Такое ощущение, что тебя тут только и ждали) Все улыбаются, при малейшем затруднении пытаются помочь! Приходим сюда как к близким друзьям в гости. А ребенок чувствует себя здесь как дома. В других клубах такого не чувствовали. А недочеты… Так клуб работает только с августа 15 года. Будьте терпимее! Можно подумать, никто никогда не ошибается и все делают свое дело идеально? Не поверю… » Океаниуму» Удачи!!!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 2 апреля 2016 в 21:36
    Очень рекомендую тренера Сергея Морозова!Лучший тренер в Океаниуме! Все бегом к нему,не пожалеете!
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 26 августа 2016 в 0:49
      Ваш «лучший » тренер иногда количество повторов на групповых тренировках точно посчитать не может)) на одну ногу 28, на другую -32) Уже анекдоты про него ходят!
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 2 апреля 2016 в 21:32
    Очень не хватает комнаты релакса для девочек(((Хочется сделать масочку и полежать расслабиться после тренировки
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 5 апреля 2016 в 23:18
      В клубе есть замечательный кабинет массажа, где можно сделать не только «масочку», а и различные виды обертываний.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 апреля 2016 в 16:39
    Защищу девочек!!!ВСЕГДА и ГРОМКО здороваются,улыбаются,шутят и просто отлично выглядят)Помогают,объясняют все понятно и просто)
    А ещё всегда дают мне мой любимый шкафчик,ну или рядом с ним)
    Оценка 5!!
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 2 апреля 2016 в 19:11
      Видимо только с Вами.
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 26 августа 2016 в 0:52
        И со мной тоже!!! Очень приветливые, учтивые, внимательные! И это у нас, похоже, взаимно)
        Сами улыбайтесь! Не к психиатру пришли, обиды и проблемы свои на них отрабатываете! Будьте проще и с добром. Удивитесь, как мир к вам по другому повернётся!
        0 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь написал 2 апреля 2016 в 4:55
    Разберитесь с хамством на рецепции, а лучше наймите квалифицированный персонал! С числом жалоб, по данному вопросу, никаких мер до сих пор принято не было! А это, извините, уже пол года прошло!
    0 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 6 апреля 2016 в 23:45
      Только попробуйте тронуть девочек!!! Хором здороваются)) Улыбаются! Выглядят прекрасно! И этим необыкновенно поднимают настроение! Видела один раз, как неадекватный мужчина донимал их вопросами. Их терпению и выдержке можно было позавидовать. И даже в » час пик» дадут вам ключ от вашего любимого шкафчика!!! Хотя Вы об этом их и не просите (достаточно одного раза- и его номер уже занесён в базу, как Ваш любимый!)
      2 1
      Ответить
      • я написал 22 апреля 2016 в 13:47
        а что тогда будет=))))))…смешно даже
        0 0
        Ответить
  • Светлана оценила на
    написала 30 марта 2016 в 16:02
    Хороший клуб! Здесь всегда встречают с улыбкой :)) Шикарные тренажёры. Отличный тренерский состав, что ни занятие — то профессиональный подход к делу! Везде всё продумано до мелочей — манежи для малышей, косметические мелочи (диски, палочки, пакеты и т.п.), хорошие фены и их достаточно, нет толкотни у зеркал. Есть солярий. Замечательный бассейн, хамам, финская сауна. Отдельное спасибо за парковку — она огромная, всегда есть места. Пока из тех спортклубов, где занимались ранее — Океаниум лучший! Купили абонементы всей семьёй. Отлично! Нам очень нравится:)
    0 0
    Ответить
    • Родион написал 1 апреля 2016 в 15:03
      Светлана, спасибо за ваш отзыв. Надеемся и в дальнейшем радовать Вас.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 17 февраля 2016 в 10:26
    Очень хороший клуб! Хожу утром. Но ресепшн оставляет желать лучшего-не поздороваются, не попрощаются. Позвонили мне по поводу отмены индивидуальной тренировки и на вопрос о причине отмены наорали и предложили мне телефон тренера -сама разбирайся. Но, когда я пришла в зал мой тренер занимался с другим клиентом- это возмутительно! Менеджеру по персоналу говорили о хамстве на ресепшене, но ситуация за пол-года не изменилась(
    0 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 февраля 2016 в 14:52
    Духота в женской раздевалке да и везде. Тренажеров вроде хватает, но как решишь позаниваться, то выясняется, что ненужных до фига, а к нужным дикие очереди.
    Жалею, кто купила абонемент.
    1 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 29 января 2016 в 19:28
    Если девочки мерзнут — то вам то самим не холодно плавать?? И падать никому в ноги не надо, надо надлежащим образом выполнять свою работу, а если серьезно — качество услуг заметно ухудшилось и если вы ходите днем, то может и можете поплавать в бассейне, а если вечером — то уже не хочется. Бассейн чистят плохо, и это факт. Если клуб идет с заявкой на семейный — то чистоте и порядку должно уделяться еще большее внимание
    5 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 2 февраля 2016 в 13:57
      Можно спросить, что по вашему «чистят плохо»? мы тоже ходим в основном в будни вечером, и я не замечал, что там плавают волосы (как пишут) или еще что либо
      единственный минус это то, что сразу после открытия центра вода была чуть теплее и камфортнее было плавать
      3 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 января 2016 в 23:40
    Ну вы зажрались, вам все не то. Я купила абонемент всей семье сюда, ходим-радуемся. Девочки отличные! Внимание, дружелюбие, понимание. А вы чего хотели, чтобы при вхоже в ноги падали? Они и так целый день на ногах стоят… Мерзнут и улыбаются всегда!
    3 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 января 2016 в 14:25
    Добрый день, почитала отзывы о девушках на входе
    в основном негатив пишут только дамы, а мужчины напротив
    но дорогие женщины, а сами вы разве не уделяете чуть больше внимания на своей работе мужчинам чем женщинам
    это уже в природе заложено всегда противоположный пол больше привлекателен для общения

    девочки они молоденькие еще, пройдет время и всему научатся давайте дадим им шанс и не будем их ругать

    по поводу игрового зала: смущает, что нельзя прийти просто так поиграть, а только во время групповых занятий
    1 4
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 6 апреля 2016 в 23:51
      Абсолютно согласна! Девушки на рецепции работают- просто загляденье!!! Я смотрю на них и радуюсь, а когда мужчины задерживаются- просто умиляюсь и молодость вспоминаю) Как это здорово!!! Больше жизни, господа клиенты! Если вы всю жизнь прожили серыми мышками, не надо эти комплексы подсознания вымещать на этих чудесных созданиях! Любви вам и понимания!!!
      1 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 26 января 2016 в 13:14
      Простите — это не просто девочки. Они на работе вообще то. И получают зарплату за свою работу, и если бы я на своей работе делила клиентов на мужского и женского рода — то вылетела бы уже с работы.Клиент не имеет лица — так говорит мой шеф. и я с ним согласна — такими методами можно и распугать клиентов. Рецепшен — это визитка клуба, первое впечатление о нем. Если владельцам астолько наплевать на это — то дальше что?
      5 1
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 3 марта 2016 в 19:08
        Понятно что вы сами не шеф, отрываетесь на первых встречных с аналогичными производственными обязанностями за свои неприятности и унижения за прошедший рабочий день. А вот я сама шеф и мне все очень нравиться, и своим подчиненным говорю что клиент прежде всего ценит высокий уровень квалификации услуги, а не восточное лизоблюдство.Часто сама первая здороваюсь)) и вам советую.
        3 0
        Ответить
        • Анонимный пользователь оценил на
          написал 6 апреля 2016 в 23:53
          Люди!!! Над собой работайте! Излучайте радость и заражайте ею окружающих! Удивитесь, как мир изменится к лучшему!
          1 0
          Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 января 2016 в 2:06
    Клуб очень хороший. Все нравится! Очень огорчена поведением ресепшн. Крайне не приветливые девочки. Ключи швыряют. Просила конкретный шкафчик (или рядом с таковым), отказывают. Хотя я хожу утром, собственно, когда людей нет. Очень огорчена первым встречающим персоналом!!!
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 января 2016 в 12:00
    Пришла как-то в клуб с ребёнком на занятия. Хотела пойти на своё, а доченьку отдать на детское. Но невнимательно посмотрела и детское занятие было отменено. Решила, что на взрослое пойду, а дочку в детскую комнату! Детскую комнату проветривали 10 минут, а моё занятие уже начиналось. И знаете что, с моей дочкой по клубу гуляла администратор Анна, пока я была на занятие. Она отвела её в детскую комнату и все было прекрасно. И я даже не представляю, что эта девушка может хамить всем каждый день. Девушки внимательные и добрые! Когда приходим, всегда улыбаются и дают удобные места в раздевалке.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 января 2016 в 11:51
    Ходим с другов в ваш клуб. Все очень нравится, групповых занятий-море, тренера общительные хорошие. А вот девочки на рецепции… Честно, да вы бы видели как они общаются, к ним мужчины подходят и сразу улыбаться начинают! С жёнами, без жен- без разницы. Девушки у вас прекрасные. Ни разу не слышали, чтобы хамили или ругались с кем-то. Всегда поинтересуются как прошла тренировка, как настроение, мы даже на личные темы разговариваем))) так что, не нужно так яро на них ругаться, если вам лично кто-то не понравился!!
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 9 января 2016 в 0:19
    Вы знаете, я возмущена поведением рецепции! Самая длинная, Анна по-моему, блондинка, орет басом прапорщика, да еще и с такой гримасой мол «чё приперлись?!», реально хочется развернуться и уйти. Чрезвычайно не приятная девица!
    Остальные порой даже и не заметят тебя. Трепятся постоянно о чем-то своем, при чем даже при клиентах, которые дают абонемент дабы получить ключ, не замолкают. Задашь им вопрос, лицо скривят так, будто им действительно что-то должны!
    Да с уборщицей или гардеробщицей приятней было бы общаться, чем с этими выхухолями.

    Сам клуб нравится. Благодарю Морозова Сергея, за интенсивные и позитивные трени :)
    0 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь оценил на
      написал 6 апреля 2016 в 23:57
      Анечка???!!!!! Не знаю, кем надо быть, чтобы эту чудесную девушку так описать! Видно красота ее вас так раздражает! Девушки очень милые и общительные! Анна очень приятная девушка! Ничего подобного никогда за ней и за другими не наблюдала!
      1 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 25 декабря 2015 в 9:12
    На счет рецепшен полностью согласна с ранее написавшими людьми.Девочки не воспитанные совсем.Их не учили клиент ориентированному подходу.Групповые занятия:очень хороший треснет Ирина.Перфектный тренер.Оптимистка,очень поднимает настроение.Большой минус:отсутствие опытных тренеров в зале.Это очень расстраивает!!!Пришла из клуба Фреш Фитнес.Там все именитые тренера:Линдовер,Киричук и тд…Хочу позаниматься в зале,но не с кем.Очень жалею,что купила туда абонемент!!!
    0 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 21 декабря 2015 в 15:17
    На счет девочек с ресепшена — люди, я смотрю уже там писали — ну ничего не изменилось совершенно! вы им ЗП маленькую платите, что они не хотят вести себя адекватно?? Мне не надо, чтобы передо мной растекались лужей — но если человеку задают вопрос — то должен же быть ответ? И я не спрашиваю — какая погода, я задаю вопросы по теме клуба, по занятиям! Ощущение совершенно пренеприятные, я им что-то должна?? Или пока вы открывались так долго — то всех вежливых людей и работников подразобрали??
    0 1
    Ответить
  • Ronanych написал 20 декабря 2015 в 2:28
    Хотел купить абонемент, а потом пошло кидалово со сроками. Очень радовался. Но жизнь не учит. Ну, думаю, вроде все-таки открылся, буду ходить. Ощущение не очень.
    Ресепшн с таким лицами, будто я у них 300 рублей занял и не отдал. Бассейн чистится не слишком хорошо. Говорят про воровство в шкафчиках (тут не знаю, правда или нет, но оптимзма этто не прибавляет).
    Короче, претензии на бизнес-класс не обоснованы.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 декабря 2015 в 23:11
    Ходим всей семьёй! Очень нравится и атмосфера в клубе, и отношение сотрудников! Все очень доброжелательные! Клуб чистый, уборщицы вечно что — то моют, подметают. В детской комнате педагоги очень внимательные! Всегда проводятся какие то праздники, в общем, мы всем довольны. Единственное, очень бы хотелось открытых уроков в бассейне!
    П.С. Насчёт девочек на ресепшене очень вы зря… Всегда приходим — знают, какие ключи мы предпочитаем, с детьми общаются,играют. Очень приятно приходить в клуб, потому что лично нашей семье и здороваются, и улыбаются всегда. И не только нашей
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 декабря 2015 в 15:08
    Все +! Хороший клуб, всё есть. Банально заехать в клуб потренироваться, собраться по своим делам, позагарать, поплавать и дальше ехать. Очень удобно. Парковка огромная, видела и сзади есть места! То что дети в клубе, так клуб семейный же. Во круг жилые дома, а не пентхаусы с рублёвик.
    Хотя и таких личностей достаточно… Много как молодежи так и взрослых, можно познакомится, пообщаться. Персонал на уровне, все вовремя, на мелочи не обращаешь внимание, потому что клуб огромный! Спасибо вам за такую атмосферу!
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 11 декабря 2015 в 14:52
    Считаю этот спортивный клуб одним из лучших в Выборгском районе! Посещала и Фитнес Хаус Престиж и World Class, но выбор остановила именно на нем. Удобное расположение, недалеко как от метро Озерки,так и от Проспекта Просвещения, рядом Лента, очень удобно после занятий зайти в магазин и поехать домой.
    Персонал в клубе очень доброжелательный и приятный, от самого порога девочки с ресепшена здороваются, улыбаются и настроение сразу поднимается. Тренера высококвалифицированные, если нужна помощь всегда помогут,да даже если и не нужна,но ты неправильно делаешь упражнение, все равно помогут, я считаю это огромным плюсом для фитнес клуба такого формата! А про наличие зала для игровых видов спорта хочется сказать отдельное спасибо,так как давно все ждали и вот он функционирует, одно конечно смущает, что нельзя прийти просто так поиграть, а только во время групповых занятий, но это мелочь

    Считаю что клуб заслуживает 10/10!
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 11 декабря 2015 в 14:09
    Отличный клуб! Только заходишь и сразу настроение меняется. Весь в своих делах и мыслях, а тут окунаешься в отмосферу позитива. Отзывчивые, добрые люди. Всегда можно достучаться и до начальства, чего нет ни в одном клубе. Если нужно лично поговорят, обсудят с тобой вопрос. Но у некоторых планка завышена так, как будто думают, что в World Class на Крестовском пришли!!! Общее мнение-супер!
    2 0
    Ответить
  • Пользователь написал 29 ноября 2015 в 12:19
    Очень хороший клуб! Просто на десять шагов вперед всех фитнес хаус престижей и т.д. Тренера отличные! Антон Байбаков — супер профи! Большой зал, все для людей.
    Но, ребята. поработайте с ресепшеном! это же ужас девочки!!! не поздароваются, не улыбнутся. Трещат как сороки между собой, хихикают. Ты зайдешь в клуб — ноль эмоций, за тобой зайдет тренер — сразу ой, привеееет!! В зале ваши девочки тренируются с тренером — орут, верещат!!! Никто из посетителей так себя не ведет. Где такой базар понабрали????
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 13 октября 2015 в 12:05
    Хороший клуб. Места иного народа мало. Тренажеры все новые и хорошо подобраны.
    Пока нет солярия, но вроде грозились поставить.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 6 октября 2015 в 15:06
    Клуб наконец-то открылся.
    Плюсы:
    — Хожу в бассейн после 21,30—22,00 -народа нет. после 23,00 иногда плаваю в бассейне одна.
    — Большой хамам. Правильная температура. Можно полежать в тишине.
    -Нет очереди на тренажёры

    Минусы.
    — Тренажеры Элипс. Если держаться за ручки — то не считывается пульс. Что бы считывался пульс надо держаться за боковые перила. Для меня это большой минус. В ФитнессХаусе и даже в захудалом Алексфитнесе на ручках была зона для считывания пульса.
    — Джакузи. Большая чаша. Массаж не как в джакузи, а просто в спину бьет 1 струя воды и в икры ног тоже бьет 1 струя. Ладно бы их было по две струи, было бы понятнее. Массаж вдоль позвоночника и массаж 2 ног сразу.

    В остальном как и в любом недавно открывшемся центре. Чистенько-аккуратненько.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 27 августа 2015 в 9:42
    Клуб открыт.
    0 0
    Ответить
  • Ксения Яковлева написала 2 июня 2015 в 14:01
    Клуб начнет свою работу для клиентов 1 августа.
    Официальная информация о дате открытия клуба размещена на сайте клуба и рекламно-информационных щитах в Выборгском районе.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 8 мая 2015 в 14:18
    Оно уже 1,5 года как «полным ходом идет»
    2 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 15 мая 2015 в 16:01
      он разве работает??????????Океаниум
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 16 мая 2015 в 0:50
        Нет, уже 1,5 года как «вот-вот открывается». Людям, купившим абонементы, бесконечно врут, хамят и удаляют комментарии с неудобными вопросами и отрицательными отзывами в обеих группах в вк.
        2 1
        Ответить
        • Анонимный пользователь написал 12 июня 2015 в 18:00
          Согласен — ЛОХОТРОН!
          В прошлом году мне такие же песни пели, хорошо, что не повёлся и не купил абонемент.
          3 2
          Ответить
  • ks написал 18 апреля 2015 в 13:20
    полным ходом идёт дело к открытию этого спортивного клуба!
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 24 января 2015 в 18:47
    уже есть нова арена.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 21 января 2015 в 15:22
    Да, вот только уже первый квартал 2015 года идет, а воз и ныне там....
    4 1
    Ответить
  • Natalia Shirokova написал в 4sq 27 октября 2017 в 2:06
    Большое пространство, хороший зал единоборств
    0 0
    Ответить
  • Александр Чугунов написал в 4sq 18 апреля 2017 в 18:38
    Тренажёры отличные,народу не много,инструктора по фитнесу-очень приветливые всегда можно обратиться за советом и за помощью,отличный банный комплекс-бассейн -вообщем не к чему придраться!!!
    0 0
    Ответить
  • Анастасия Семенова написал в 4sq 12 октября 2016 в 23:12
    Хороший тренажёрный зал и бассейн. Но стало много народу, в бассейне только утром свободно.
    0 0
    Ответить
  • Ekaterina Chikalova написал в 4sq 8 мая 2016 в 10:36
    Стало подозрительно очень много пожилых людей в клубе....с таким то ценником?????…или у них какие то льготы или скидки?…в бассейне уже трудно полноценно тренироваться…
    0 0
    Ответить
  • Kate Kireeva написал в 4sq 10 апреля 2016 в 14:59
    Самый лучший клуб! Большой бассейн, просторный тренажёрный зал! Отличный тренерский состав! TRX-тренинг у Сергея Морозова — убойный
    0 0
    Ответить
  • Lena написал в 4sq 25 марта 2016 в 8:17
    Достойный клуб. Тренажёры отличные, сам зал огромный с высокими потолками. Бассейн большой, отдельный зал бокса с рингом! Ребята, процветания вам!
    0 0
    Ответить
  • Анжелика написал в 4sq 9 февраля 2016 в 14:46
    Толпы, народу много, грязно. А как все хорошо начиналось((((
    0 0
    Ответить
  • Awwwesome Nelobanova написал в 4sq 16 декабря 2015 в 23:15
    Кто не работает,тот пьёт! А вообще,спасибо администрации клуба за организацию регулярных фитнес-марафонов,это интересно и занятно.И спасибо непьющим одноклассникам- призерам мы рады всем подаркам
    0 0
    Ответить
  • Julia написал в 4sq 11 ноября 2015 в 15:27
    Температура в женской раздевалке оставляет желать лучшего.Духота. Солярий не работает.Воды нет уже несколько дней. В зале так же духота. Тренажеров вроде много да не те,и некоторых особенно не хватает
    0 0
    Ответить
  • Awwwesome Nelobanova написал в 4sq 10 ноября 2015 в 20:00
    Ничего хорошего! Дорого и вообще! Не покупайте сюда абонементы. Нам и без вас хорошо своим тесным кругом без толпы
    0 1
    Ответить
  • Людмила Грибовская написал в 4sq 30 октября 2015 в 12:30
    Отличный зал и бассейн, народу становится больше. Популярность растёт
    0 0
    Ответить
  • Lena Larkina написал в 4sq 11 октября 2015 в 15:29
    Отличный зал, мало народу ️
    0 0
    Ответить
  • Marina Kajgorodova написал в 4sq 8 октября 2015 в 19:04
    Мало народа
    0 0
    Ответить
  • Kirill Sergeevich написал в 4sq 29 сентября 2015 в 21:11
    Йога у Виктории это самое унылое, что со мной случалось.
    0 0
    Ответить
  • Anastasiy Koprova написал в 4sq 12 сентября 2015 в 13:25
    Большой зал, нет толпы даже по вечерам и в выходной. Огромный бассейн, просторная джакузи и отличный хамам! Клуб на пять с плюсом))
    2 0
    Ответить
  • Dmitry N написал в 4sq 28 августа 2015 в 12:17
    Реально хороший уровень клуба, народу пока мало, открылся месяц назад, думаю, что ценник несильно прибавит народу!
    0 0
    Ответить
  • Kirill Sergeevich написал в 4sq 14 августа 2015 в 14:35
    Инструктор по йоге,Юрий, просто супер.
    0 0
    Ответить
  • Julia написал в 4sq 19 апреля 2015 в 6:16
    По ходу откроется лет через пять…
    1 0
    Ответить
  • Lena написал в 4sq 1 декабря 2014 в 20:46
    Будет лучший клуб в районе!
    1 1
    Ответить
  • Ekaterina T. написал в 4sq 3 апреля 2014 в 18:56
    Открытие планируется в 3 квартале 2014 года.
    27 8
    Ответить
  • Н написал в 4sq 8 сентября 2011 в 15:24
    Крытый спортивный комплекс с подземной стоянкой и бассейном.
    1 0
    Ответить
  • Koval написал в 4sq 8 сентября 2011 в 15:09
    Очень приличный спорт комплекс с бассейном!
    1 0
    Ответить